🔰 #نشست خبری
#مدیرعامل شرکت
#مخابرات ایران با حضور
#مدیر مخابرات منطقه
#لرستان و
#رسانههای محلی همزمان با
#سراسر کشور...
#فریننیوز 🆔 @farinnews🔹مجید صدری، مديرعامل شركت مخابرات ايران در نشست خبری با اصحاب
رسانه گفت:
🔸طرح تانونای ويژه تا آخر امسال ارائه خواهد شد و بسته به استقبال مشتركين در سال آينده نيز تمديد خواهد شد.
برای فيبركشی داخل منازل و سازمانها در سراسر کشور هزينهای دريافت نخواهيم كرد.
🔸تلاش ما بر آن است تا بتوانيم مودمها را در درجه اول بهصورت رايگان يا اقساطی به متقاضيان ارايه دهيم و يا با حداقل قيمت مودمها را تحويل مشتركين دهيم.
بهدنبال سود نيستيم و رضايت مشتركين مهمترين اصل است.
🔸فيبر نوری يكی از مهمترين و مفيدترين كارها برای مخابرات است و بايد به بهترين نحو به مشتركين ارايه دهيم.
در بحثUSO نيز ثبتنام تلفن روستايی را آغاز كردهايم.
متقاضيان روستايی تلفن ثابت میتوانند از طريق سامانه مربوطه ثبتنام نمايند و ما هم با يک زمانبندی معقول خطوط را در اختيارشان قرار خواهيم داد.
🔸افتتاح ۱۱۸ به زبان عربی و انگليسی برای خدمترسانی به گردشگران و زوار خارجی تا آخر سالجاری انجام میشود.
نسبت به سال گذشته مصرف اینترنت روزانه مشتریان ۶۱ درصد، مصرف بینالملل ۵۵ درصد و ترافیک داخلی ۴ درصد افزایش داشته است.
در ۳۰۰ نقطه توانستیم اینترنت Wifi راهاندازی کنیم.
🔸از ابتدای سال تلفنهايی كه بيشتر از ٣ و ٤ سال گذشته كاركردی نداشتند را بعد از اخطارهای متوالی تخليه كردهايم.
تا به امروز يک ميليون شماره تخليه شده و در نتيجه يک ميليون خط به شبكه توسعه شركت بازگردانده شده است.
بهطور حتم اين يک ميليون خط به درآمدزايی شركت نيز اضافه خواهد كرد.
🔸امور مشتریان از مباحث مهم شرکت مخابرات است و بهطور جدی پیگیر گلایهها و مشکلات مشتریان هستیم.
تلاش بر این است که پرسنل با مردم بهدرستی رفتار کنند، چراکه حق هميشه با مشتری است.
بهبود عملکرد سامانه ۲۰۰۰ را طی یکسال گذشته داشتهايم و با افزایش درگاه
های پرداختی، امکان پرداخت از هر درگاهی میسر شده است.
🔸با ساماندهی سامانه CRM طی یکسال گذشته حرکت
های زیرساختی خوبی در شرکت مخابرات انجام شده است.
از سال گذشته همکاری با مشاوران خارجی در شرکت مخابرات حذف شده است و قراردادی با مشاوران خارجی نداریم.
هدف ما استفاده از توان نیروهای داخلی در شرکت مخابرات است.
🔸مدیرانی که بیش از ۴ سال در پستی ماندهاند با شاخص
های مختلف ارزیابی میشوند و به پست
های دیگر منتقل میشوند.
در کارهای اجرایی حضور مديران بیشتر از ۴ یا ۵ سال، بازدهی مدنظر را بههمراه نخواهد داشت و عمر مفید ۵ سال است.
موضوع تبدیل ودایع مشترکان تلفن ثابت به سهام در دست بررسی است.
🔻گفتنی است، در نشست خبری صبح امروز مدیرعامل شرکت مخابرات ایران که بهصورت زنده از کانال
های خبری در شبکه
های اجتماعی پخش میشد، خبرنگاران استانی نیز بهصورت ویدئو کنفرانس سؤال
های خود را از مدیرعامل مخابرات پرسیدند.
https://t.me/joinchat/AAAAADy_6ehyd92quOfmFw