#ТехноУстойчивость_социо#ТехноУстойчивость_управление🤔Качественное взаимодействия с потребителем как стейкхолдером - основа внешней устойчивости любого предприятия.
🌐😎Если при работе в сектор b2c Производитель несет ответственность за характеристики своего продукта непосредственно перед конечным потребителем, то в секторе b2b неустойчивый Производитель может стать виновником ухудшения образа бренда Производителя Конечного продукта, поскольку прозрачность и
🍀устойчивость звеньев цепочек поставок выходит на передний план повестки Устойчивого развития.
🥸Повестка УР важна и в вопросе кадрового голода: согласно данным
IBM, 71% сотрудников и соискателей утверждают, что более устойчивые компании являются для них наиболее привлекательными.
🤑В любом случае, шансы на экономическое процветание у устойчивых Производств неуклонно растут, а неустойчивые так или иначе столкнутся со снижением финансовой эффективности.
📊Это происходит благодаря распространению практики введения обязательной нефинансовой отчетности. И если раньше этим занимались, по большей части, в странах Запада, сейчас повестка продвигается и на Восток.
📌Например, Китай
анонсировал планы по более точному измерению содержания углерода в своей продукции, и к 2027 году новая «система
управления углеродным следом» уже вступит в силу для первой «порции» товаров. А к 2030 году
планируется создание общенационального стандарта обязательного раскрытия информации о реализации повестки Устойчивого развития – пока раскрытие носит вольный и добровольный формат.
‼️Для российских производителей-экспортеров новость весьма важная ввиду переориентации на Восток.
🔼Основной драйвер этих изменений - попытка мирового сообщества приостановить глобальное изменение климата. Однако, и конечный потребитель хочет внести посильный личный вклад, покупая устойчивые товары. Согласно
последнему зарубежному исследованию доверие к Производителю входит в топ-3 критериев при выборе бренда.
Среди российской публики 80% потребителей
ожидают от брендов большего включения в социально-экологическую повестку, 63% обращают внимание на устойчивые товары при совершении покупки, 61% нравится покупать продукцию ответственных брендов.
🤱Согласно
исследованию Центра устойчивого развития СКОЛКОВО 75% респондентов (от 15 до 35 лет) готовы платить дороже за продукт, который они регулярно приобретают, если он станет более устойчивым, а 90% готовы перейти на более устойчивый аналог при сохранении одинакового качества (59% из них попробуют продукт, даже если он будет дороже).
При этом остро стоит вопрос
🖥 коммуникации: о своих успехах и даже маленьких шагах нужно и не стыдно рассказывать. 75% опрошенных россиян обращают внимание на рекламу ответственных брендов, находят её интересной, но считают, что такой рекламы мало.
😼Есть, однако, и те Производители, которые в раскрытии нефинансовой отчетности
прибегают к «импактвошингу» (имитации реализации экологической или социальной миссии): манипулированию показателями, постановке общих непригодных к отслеживанию целей, краткосрочное планирование, возведение добросовестного правоприменения в достижение и даже откровенное вранье. Не надо так.
😇😎Главными атрибутами ответственности Производителя, по мнению респондентов, являются забота об окружающей среде (43%), социально уязвимых слоях населения (17%) и использование перерабатываемых материалов (15%). Однако, эксперты предлагают обратить внимание и на менее популярные сферы:
✔️вопросы инклюзии (положение людей с ОВЗ, людей старшего возраста, многодетных семей и женщин в трудной жизненной ситуации)
✔️программы профессиональной переориентации и повышения квалификации
✔️ксенофобия, бездомность, зависимости
✔️различные шеринг-проекты (возможности и сервисы совместного пользования Продуктом).