Мы в CR проводим не только продуктовые исследования, но и часто работаем с
брендингом, позиционированием и стратегией. В этом классе исследовательских задач можно гораздо более гибко подбирать инструменты, активно задействуя арсенал проективных методов. Без 2-3 упражнений просто не обойтись, а порой бывает нужно использовать и больше. Более сложные, нелинейные гайды, “странноватые” для непосвящённых исследовательские упражнения: то журналы с респондентами режем, то сказки сочиняем.
Такие проекты соблазнительны для опытного исследователя: в них много пространства для творчества как на этапе модерации, так и на этапе формирования презентации. Но при этом они сопряжены с бОльшими сложностями, в том числе коммуникативными. В переговорах участвуют уже не 2 стороны – заказчик и исполнитель, а 3 – добавляются стратеги или консультанты. Проектное управление усложняется. Одно из слагаемых успеха – когда каждая сторона хорошо понимает состав работ других участников: что надо делать, в какой последовательности; где стратег должен подключаться к исследованию, почему это обязательно нужно делать и как именно; где исследователь может помочь стратегу и почему эта помощь нужна и полезна для финального продукта.
В 2022 году вместе с дружественной командой стратегов мы подготовили для международной школы mads курс по стратегии и исследованиям. Опыт был интересный, удалось познакомиться со множеством классных ребят из самых разных компаний. Курс был призван помочь в освоении сути работы стратегов и на практике объяснить, как исследовательская деятельность встраивается в масштабные имиджевые проекты.
В конце месяца mads запускает новый четырёхмесячный курс по разработке коммуникационной стратегии уже с новыми преподавателями и спикерами, который, как я надеюсь, будет не менее интересен, чем наш. Как и на курсе 2 года назад, обучение будет проходить на реальных бизнес-проектах от заказчиков. Мы предлагали ребятам проекты ЦИАН, Связного, Тинькофф. Сейчас будут даны на выбор не менее интересные кейсы и даже некоммерческие проекты. Классный бонус – кураторы из агентства «Родная речь» будут давать фидбек и помогать с финальным проектом.
Если вы хотите делать больше брендинговых и стратегических проектов, понять, как вам в компании построить эту работу, то курс от mads вам точно будет полезен. Пройдёте по шагам все этапы процесса, разберёте их на реальном запросе, получите фидбек от заказчика, а возможно и реальный кейс в копилку/портфолио.
