Сеточная продуктовая воронка — шведский стол маркетинга. Никто не сможет остановиться после первого блюда 🤤 В прошлый раз мы разобрались с терминами и отринули классическое понимание трипваера — «капкан» для покупателей. Вместо этого я предложила воспринимать трипваер, как составляющую продукта, которая ведет клиента из одной точки продуктовой воронки в следующую. Теперь провалимся в детали того, что же представляет из себя сеточная продуктовая воронка ⬇️ Переход к сеточной модели позволяет увеличивать глубину чека и их количество и повышать LTV. Первая покупка выстроит доверие. А дальше, ведомый позитивными впечатлениями, клиент сам пойдет по продуктовой матрице. Внутри каждой предметной области есть свои составляющие. И каждую из этих составляющих можно декомпозировать и упаковать в отдельный продукт. А теперь об этой самой упаковке! Вспомним сложные англицизмы из предыдущего поста: 1️⃣ Фронтенд-продукты рассчитаны на большие охваты. При этом они могут быть бесплатными, могут просто быть недорогими, а могут стоить человеку его номера телефона или электронной почты. 1️⃣ Бэкенд-продукты — теневые продукты, которые зачастую покупаются теми, кто уже приобрел фронтенд-продукт. «Но что с относительностью связки фронт+бэк, Ани?» В прошлый раз мы сравнили бэки с солью, которой мы посыпаем стейк, но не едим саму по себе. Но это лишь один из вариантов связки. Например, представьте, что вы решили перекусить обычным бургером. Сначала вам предлагают к нему напиток — не есть же в сухомятку! А потом, заметив у вас под чехлом телефона фотографию с ребенком, говорят: «А нам, кстати, новые игрушки завезли!». Теперь давайте разберемся ⬇️ Бургер здесь — фронт, а напиток и игрушка — бэки. Они хорошо работают вместе, но по отдельности? Тоже работают. Ведь кто-то не любит бургеры, зато любит картошку. Или кофе. Или игрушки. А когда приобретенный товар нравится, то на одном остановиться и не захочется. Вся идея заключается в том, что выпутаться из сетки не так просто как из линейной продуктовой воронки. Каждый товар дополняется следующим. Да и недорогой, а то и вообще бесплатный, но качественный товар — отличный способ повысить лояльность и доверие целевой аудитории. Им приятно, а у вас и бюджет в порядке, и клиентская база пополняется 📈