Как с нуля построить отдел маркетинга, который реально работает 💫 Ребята, приветы! Продолжим тему роста команды и перестройки процессов: как бы ни было прикольно в режиме трэша и угара ранних стадий, чтобы стать большими и крепкими, надо наводить порядок. Поэтому на встречах R-Founders слушаем тех, у кого получилось. Например, Игорь Зверев (СМО Boomerang) рассказал, как они прошли путь от хаоса в маркетинге в 2022 до выстроенных процессов в отделе в 2024, и что для них сработало. А мы записали для вас. 👇🏻 Boomerang — платформа лояльности для локальных бизнесов с функцией White Label для агентств, фокус на рынках США 🇺🇸 и Канады 🇨🇦. За 2023 год выросли в 27 (!) раз, 2000 платных клиентов в 63 странах, вау! 2022: • 2 человека занимаются всем маркетингом • нет системной работы с фрилансерами • пытаются работать с агентствами и найти волшебную таблетку 🫠 2024: ✅ In-house — 4 человека, у каждого своя зона ответственности — лиды направлений (амбициозные, нацеленные на рост, крутые спецы) и ассистенты (контролируют процессы, чтобы лиды не утонули в рутине). Что работает: • находить по рекомендациям • пилотные проекты на 2 недели (за это время видно, как человек мыслит, итерирует; понятно, подходят ли спец и компания друг другу) ✅ Агентства — 3 подрядчика на постоянке под выделенные задачи Агентства не сделают за вас вашу работу: им необходимо четкое ТЗ. Не стоит думать, что вы придете к ним, а они все построят за вас. (!) Что работает: • отдавать на масштабирование то, что уже успешно работает + точечная специализация ✅ Фрилансеры — пул проверенных фрилансеров для быстрого решения рутинных задач Сначала ребята недооценивали важность этого канала, и сколько внимания отжирает необходимость найти нормального спеца, особенно когда нужно детально что-то обсудить. Что работает: • экспериментально собрать по 3-4 фрилансера под регулярные задачи (оставайтесь на связи, надолго не пропадайте) • делегировать коммуникацию ассистентам Если вам полезно, не скупитесь на огонёчки для нас и наших ребят за классный контент. 🔥 Поделитесь в комментариях, какая у вас самая большая боль в маркетинге? Может, кто-то тут же подаст идеи, как её решить! R-Founders Go Global Channel