Как нанять сейлза в B2B стартап в Штатах и обойти самые тупые грабли 🔭
Да, ребят, мы продолжаем ломать копья на тему найма сейлзов в Штатах и слушать разные удачные и не очень кейсы. Например, в этот раз пригласили команду агентства Hello Robo, которая занимается продуктовым дизайном, а среди их клиентов Нью-Йоркская стоковая биржа и публичные компании Palantir и Surfair (ребята делают платформу для менеджмента их авиации). Вау! ✨
Их фаундер, Шакир Джейранов,
рассказал мемберам R-Founders, какие ошибки он совершал при найме сейлзов и чему научился по пути👇🏻
Сейлз — креативная работа, нужно уже на уровне интервью зажечь интерес у кандидата, поэтому задают вопросы:
• как бы вы могли помочь моему бизнесу?
• что произойдет, если вы не выполните свои KPIs в конце квартала?
• как вы подойдете к выходу на новые рынки, где у вас ноль клиентов и нет портфолио?
• что бы вы улучшили в нашем коммерческом предложении? (такое задание можно оплачивать)
➡️ Кейсы найма Hello Robo:
1️⃣ 2 года назад наняли фрилансера, платили $3k / месяц, результатов было ноль.
Ошибки:
• не поставили KPIs,
• не обозначили четко работу 40 часов в неделю
2️⃣ Наняли человека с 5 годами опыта продаж SaaS энтерпрайзам.
Ошибка:
• после продукта сложно перестроиться на продажи сервисов.
3️⃣ Взяли на фулл-тайм человека из Чехии.
Ошибки:
• человек должен быть там, где бизнес
• культура работы в Европе совсем другая (он в 18:00 закроет комп и забудет про работу)
Поняли по пути:
1. Биздев консультанта нанимать не нужно — у него ноль ответственности (он про стратегию, но не про KPIs)
2. Ребята — стартап, им не подходят сейлзы из корпораций, где человек привык выполнять узкую роль
К чему пришли сейчас:
сейлз с $70k base salary + 10% комиссия с каждой новой закрытой сделки.
🎁 Хак для найма:
Помимо резюме обращают внимание на профили кандидатов в LinkedIn, количество коннекшенов и общих знакомых.
Как хорошо, что
мы в R-Founders следим за своим профилем в LinkedIn на всякий случай.
🫠
А какой у вас был самый дорогой learning с сейлзом? Давайте поделимся провалами — обычно сейлз одна из самых «дорогих» для бизнеса тем.