Зачем пользователи покупают продукт? Продолжаем отвечать на вопрос, как создавать востребованные на рынке решения. Лиза Скрыль (Косырева), методолог Discovery by red_mad_robot, рассказывает про теорию Jobs to be Done, которая помогает понять мотивацию при покупке и ожидания клиентов от продукта. В статье Лиза разбирает основные подходы и инструменты JTBD и делится советами, как использовать теорию с максимальной пользой для бизнеса. 🔗 Подробности в статье, а ниже — артефакты, которые пригодятся вам для работы ⬇️