В последние дни занималась большим отчетом еще для одного клиента, сравнивали себя с конкурентами за 9 месяцев. Буду возвращаться к нему периодически, там много интересного. К тому же таких откровений, по-моему, раньше не выкладывала 😃 Вообще я люблю сама закопаться в показателях и найти какую-нибудь неведомую ранее фишку, но в целом все на поверхности. Смотрите, какие интересные три слайда. По количеству материалов мой клиент оказался на третьем месте среди конкурентов. Но совсем другая картина по МедиаИндексу и по доле публикаций в ключевых СМИ (для нас деловых, их смотрели ручками). Это показатель эффективности. Что мы сделали дальше – проанализировали, какие именно информационные поводы дали наибольшее число перепечаток, то есть сработали на количество. В нашем случае это было одно исследование и два развернутых комментария в Ведомостях, РБК и Коммерсанте. У лидера по количеству – пресс-релизы, распространенные через релизоприемники. Все эти показатели – не конь в вакууме, смотреть на них надо относительно стратегии и задачи. Нашу задачу – обеспечение контакта с ЦА – мы выполняем качественно. Но мы не знаем, как стояла задача у конкурентов. А для мониторинга и картинки, если смотреть его поверхностно, – лидер тот, у кого больше столбик на первом слайде. Дальше все это надо объяснить клиенту и обсуждать, надо ли что-то поменять и усилить. #38попугаев