Посмотрел
интервью Кучмента с создателем 12Storeez Иваном Хохловым. Очень понравился его ответ на вопрос: «
А кто идеальный покупатель 12 Storeez?»
На что Иван рассказал два примера лояльных клиентов его бренда:
1. Девушка, которая долгое время мечтала о конкретном пальто, но не могла себе его позволить. И вот, став счастливой обладательницой, написала об этом отзыв. От восторга девушки аж слеза умиления набегает.
2. Вторая женщина, придя в магазин, говорит продавцу: «
мне 10 этого, 10 этого и того». На вопрос: «Вам для кого?». Говорит: «Та
кое прекрасное качество и внешний вид. Я весь домашний персонал у вас одеваю вместо формы».
Такой вот разный потребитель у премиального бренда в Москве) Джемпер+брюки, к слову, стоят от 34 тыс. руб, а пальто от 40 до 190. Действительно, не знаешь какой клиент лучше. Главное найти его. Того человека, ради которого ты строишь, создаешь, не спишь.
Тогда все обязательно получится, а успех придет.
Интервью рекомендую, интересно!