Другая практика, которая помогает нам в «Поле» не стать корявыми клешнями, скребущими по дну немого моря, — это моментальные саммари интервью. Саммари по каждому своему интервью пишут в команде все без исключения — и сразу после того, как это интервью взяли. По горячим следам, пока ещё в оперативной памяти твоего wetware удерживается многое из только что прошедшего разговора. В вольном формате, но детальное, обычно на 2–4 тыс. знаков, с обобщением основных фактов, инсайтов, различений, оппозиций. Давать или нет первичную интерпретацию фактуре — на выбор интервьюера. Обязательная часть саммари — блок с описанием того, что общение с конкретным респондентом привнесло в понимание того, как мы будем отвечать на core-вопросы (см. предыдущий пост в канале). Каждый (I) постит своё саммари в рабочий ТГ-канал по проекту, (II) заносит его в базу данных по массиву интервью. Чтобы любой участник команды мог зайти в рабочее пространство и помедитировать на текущее состояние поля 😍 Оговорюсь: саммари, разумеется, не заменяет вдумчивой аналитической работы над исходным материалом интервью, со всеми практиками grounded theory, с кодированием тем/сюжетов и т. д. Но изрядно её ускоряет и дополнительно структурирует. Что ещё это нам даёт: • Подогревает исследовательское воображение (не меньше трети самых важных инсайтов мы формулируем коллективно, как раз таки обсуждая саммари интервью). • Позволяет членам команды, которые на проекте не с самого начала, быстрее вкатиться в него. • Помогает понять, что в гайде сработало, что нет, и быстро и итеративно корректировать гайд. • Показывает, что в конкретном интервью удалось, что нет, и даёт пищу интервьюеру для рефлексии. Что ещё периодически делаю я лично: сперва готовлю саммари по горячим следам, а затем даю анонимизированный транскрипт на анализ нейросетке, по состоянию на июль-2024 чаще всего Claude 3.5 Sonnet. И потом сверяюсь с её выкладками. На 85–90% наши с ИИ наблюдения совпадают, но всё равно он бывает изрядным мне подспорьем: я регулярно убеждаюсь в том, что упустил нечто из виду. Скорее всего, оно всплыло бы при глубинном анализе интервью, но раньше — лучше. Базовый промпт у меня сейчас такой — Claude в нынешней своей реализации гораздо лучше прежнего работает с русским языком, так что я стал чаще промптить его по-русски: Ты выдающийся исследователь, социолог c 15-летним стажем, специалист по качественным методам. У тебя огромный опыт в глубинных полуструктурированных интервью и их анализе. Твоя задача: сделай по тексту интервью, которое я прикрепляю к запросу в виде docx-файла, очень подробный конспект с саммари, содержащий главные факты о респонденте, инсайты, наблюдения. В первую очередь меня интересует его опыт в [сфера], его подход и отношение к [исследуемый(-е) продукт(-ы)], опыт взаимодействия с разными [игроки рынка], восприятие разных [компаний], связанные с ними ассоциации и т. д. На основные тезисы саммари приводи подтверждающие их цитаты из транскрипта. В тех случаях, когда сказанное респондентом имеет отношение к core-вопросам, обозначай это отдельно. Текст интервью я прилагаю к запросу, как и гайд интервью с core-вопросами. Будь внимателен, в своих выводах опирайся исключительно на расшифровку интервью. Твою работу будет проверять супервизор исследовательского агентства, в котором ты работаешь, так что будь вдвойне внимателен. Core-вопросы: [перечень вопросов] А вы практикуете нечто подобное?