👍 3 шага к построению взаимоотношений на работе Проблемы в отношениях с коллегами, руководителями или подчиненными влияют на благополучие сотрудников и негативно сказываются на профессиональном росте и развитии. Хелен Спенсер-Оати рекомендует 3 шага, которые помогут улучшить рабочие взаимоотношения: 💙Определите, что именно вызывает негатив в отношениях на работе, каковы ключевые триггеры. Определить их можно с помощью методики GAAFFE. Задайте себе и коллеге / руководителю / подчиненному, с которым у вас не складываются отношения, следующие вопросы: 💙G (Goals) - цели: понимаете ли вы цели друг друга? Совпадают ли ваши цели в рамках рабочей деятельности? 💙A (Autonomy – Control) автономия – контроль: достаточно ли каждому из вас свободы действий для успешного выполнения работы? 💙A (Attention – Inattention) внимание – невнимание: одинаково ли вы оцениваете объем совместной работы и, наоборот, независимы друг от друга задач, который нужен каждому из вас? 💙F (Face) лицо: поддерживаете ли вы потребности друг друга в уважении и субординации? 💙F (Fairness) справедливость: относитесь ли вы друг к другу справедливо и на равных? 💙E (Ethicality) этичность: действует ли каждый из вас добросовестно и этично в рамках общения друг с другом? 💙Выясните, что чувствует сотрудник, отношения с которым у вас не складываются. Важно не только изучить триггеры в отношениях с помощью инструмента GAAFFE, но и спросить, насколько важны рабочие отношения с вами вашему коллеге, что он думает по поводу сложившейся ситуации и какие варианты ее Приоритеты людей могут различаться. То, что раздражает или расстраивает вас, может быть менее критичным для другого человека. 💙Развивайте в себе навыки взаимопонимания и поддерживайте в этом коллег: 💙Обращайте внимание на то, что говорят или делают люди, и на то, как на это реагируют окружающие. Наблюдайте за поведением людей, делайте выводы и учитесь, исходя из них, общаться и находить подход; 💙Не только общайтесь с коллегами, но и помогайте им по возможности в решении задач и рабочих вопросов, будьте гибкими и лояльными, учитывая потребности людей.