✍️ OKR и KPI: ключевые различия и преимущества OKR («цели и ключевые результаты») - это качественные описания того, чего организация или конкретный отдел стремится достичь. KPI («ключевые показатели эффективности») - измеримые показатели для отслеживания прогресса по поставленным целям. Популярный автор статей про бизнес Моник Вердуйн описывает различия OKR и KPI и преимущества их разработки для компаний. Характеристики OKR: 🌟Ориентированы на стратегию; 🌟Качественные показатели; 🌟Устанавливаются на уровне компании, департамента, отдела; 🌟Помогают определить приоритетные направления развития; 🌟Результаты могут быть субъективными, открытыми для интерпретации. OKR помогают: 🌟Согласовать цели каждого отдела с целями организации; 🌟Понять ожидания руководства от каждой команды; 🌟Расставить приоритеты в задачах и инициативах; 🌟Формировать культуру постоянного совершенствования, определять зоны роста; 🌟Стимулировать вовлеченность сотрудников; 🌟Адаптироваться к меняющимся потребностям и условиям рынка. Характеристики KPI: 🌟Ориентированы на производительность; 🌟Количественные показатели; 🌟Отражают степень достижения целей; 🌟Устанавливаются на уровне отдела или сотрудника; 🌟Результаты объективны и конкретны. KPI помогают: 🌟Измерить эффективность рабочих инициатив и процессов; 🌟Принимать обоснованные решения на основе данных и определять инициативы, которые влияют на эффективность деятельности; 🌟Рационально распределять ресурсы, выявляя сильные и слабые стороны сотрудников; 🌟Оценивать производительность персонала, определять области для улучшения.