Орг. структура
Ее формирование прямая функция собственника.
В этом году довольно сильно ее видоизменил.
Появились доп. подразделения на удаленке, уменьшилось число штатных специалистов.
Больше нет «универсальных юристов»:
- Крутая команда целого адвокатского образования пишет документы;
- Отдельный специалист собирает и подает;
- Целое подразделение внештатных судебных юристов (только участие в процессах);
- Двойной контроль сроков и задач через ОКК;
- Исходящая (!) коммуникация с клиентами на каждом новом этапе по делу;
- Доп. сотрудники в отделе исполнения;
- Тотальная ясность всего процесса для клиентов.
В начале года я понял, что текущий продукт, который мы производим просто не соответствует нашему чеку. И нужно срочно его модернизировать.
Год. И сейчас у нас очень хороший продукт, рекорд по числу сделок и процессов.🥳