Уроки Кофемании, часть 3: блог команды В очередной раз проходя мимо Кофемании отсканировал QR-код на их компьютере, а там… внутренний канал для сотрудников (3000 человек) Что можно подсмотреть продактам: 1. в каждом посте от digital команды сквозит “мы делаем Х, чтобы наши пользователи были счастливы” (0 слов про бизнес-метрики) 2. ребята активно собирают фидбек со всей компании на новые фичи. во-первых, это быстро + бесплатно. во-вторых, это про прозрачность. 3. упорно развеивают мифы вида “чем это они там в своём digital занимаются?”: команда популярно рассказывает, что, зачем и как делают. откуда вообще такие вопросы? ну, в PR есть правило - любая пустота будет заполнена. и обычно она заполняется слухами. этой пустоте ребята и дали бой) Вдохновляйтесь! Стремитесь быть ещё лучше! (это, кстати, в их ценностях) Предыдущие посты про Кофеманию: - про планёрки в 7 утра - про team barometer