История о грамотном стимулировании в жизни и бизнесе.  Когда в 18 веке Британия начала отправлять преступников в далёкую Австралию, капитанам платили за каждого пассажира, поднявшегося на борт корабля. Те, желая больше заработать, набивали трюмы живым грузом под завязку. Каторжников заковывали в кандалы и плохо кормили. Неудивительно, что в таких условиях 33% из них умирали по пути. Поскольку британское правительство было заинтересовано в заселении австралийских колоний, оно всячески пыталось увеличить выживаемость каторжников. Капитанов заставляли брать на борт врачей, призывали их лучше заботиться о пассажирах и проверяли условия их транспортировки. Эффект был нулевым. В итоге сработала простая вещь. Капитанам стали платить за каждого пассажира, сошедшего с корабля. Выживаемость каторжников тут же подскочила до 99%. Мораль: хочешь изменить поведение людей — меняй систему стимулов. Как я недавно писал — человек принимает форму KPI.