Бывает, что хвост виляет продажами. И эту красоту можно проанализировать как бизнес-кейс.  Американский розничный гигант Walmart начал открывать по соседству со своими супермаркетами центры по обслуживанию домашних животных. Клиенты, приехавшие на шопинг, заодно вакцинируют своего питомца или делают ему груминг. А те, кто ожидает приёма ветеринара или окончания процедуры (скажем, стрижки когтей), — делают внеплановые покупки в супермаркете. Пикантность ситуации в том, что ранее в этом году Walmart объявил о планах закрыть все свои клиники для людей 🤡 А их у ритейлера было более 50. Чем продиктовано такое неочевидное бизнес-решение? Уход за животными оказался проще и выгоднее (например, нет нужды в больших помещениях), а главное — владельцы четырёхлапых гораздо охотнее расстаются с деньгами, чем пациенты «людских» клиник. Как пояснили в Walmart, даже те, кто был вынужден урезать свой личный бюджет, продолжают тратиться на лакомства и услуги для своих  питомцев. Интересно, что под капотом всего этого скрывается ещё один неочевидный тренд. Во время пандемии американцы накупили себе щенков и котят, и теперь, по мере их взросления, переходят от разовых трат вроде поводков и переносок к постоянным в виде ветобслуживания и груминга. В результате, как ожидается, среднегодовые расходы владельцев животных вырастут с $1,5 тыс. в следующем году до $1,7 тыс. к 2030 году.