В какой момент громкие, мотивирующие заявления и призывы бизнес-лидера превращаются в пи**обольство? Я встречал две полярные точки зрения на этот счёт.  Одна из них — сугубо технократическая. Её адепты категорически не приемлют корпоративной романтики и выражаются примерно в таком духе: «Все эти ваши красивые речи — пустая болтовня, в которую никто на самом деле не верит, включая вас самих. Поэтому давайте говорить практично. Мы тут бабки зарабатываем и, если к чему-то и призываем, то только к более эффективному зарабатыванию этих самых бабок».  Сторонники другой точки зрения тоже склонны ударяться в крайности. Они уверены, что бизнес — это и есть постоянная накачка команды мотивацией. Поэтому по поводу и без повода вскакивают на табуреточку и вещают оттуда, как Ленин с броневика. При этом бизнес-лидеры такого склада склонны заваливаться в манифесты даже при обсуждении простых рабочих задач. В результате многие рабочие встречи заканчивается ничем, а их участники испытывают нечто вроде испанского стыда. Как можно догадаться, я — последовательный сторонник «золотой середины». И, как и во всех других ключевых вопросах, отстраиваю свои соображения из того, что называю прагматическим романтизмом. Нужны ли бизнесу миссия, ценности, внимание к культуре? Бесспорно. Стоит ли иногда вскарабкиваться на броневик, чтобы напомнить всем об их существовании? Да, но нужно строго выдерживать меру, потому что громкие слова при их излишнем использовании имеют свойство девальвироваться и терять свою силу. Разумеется, бизнес — это бег за результатом. Его прагматическая основа — показатели, которые нужно обсуждать, достигать и улучшать. Однако если на этот твёрдый скелет понятных KPI и целей нарастить мышцы романтики и большой прорывной задачи, можно получить наиболее консистентный результат. Вопрос лишь в правильной пропорции того и другого.