Хочешь выйти из операционки бизнеса? Сначала войди в неё! Часто слышу от предпринимателей о желании «выйти из операционки». Под этим обычно понимается отход от повседневных задач и контроля процессов с резким сокращением объёма присутствия в компании. Но когда погружаешься в детали бизнеса такого «стремящегося на покой», часто оказывается, что он не очень понимает, как подготовить компанию к трансформации. И начинается канитель с одними и теми же вопросами: как у тебя организованы юридическая и финансовая части, что за команда собрана и чем она мотивирована, как настроены процессы? Надоело объяснять одно и то же. Составил чек-лист по выходу из пресловутой операционки. Итак, прежде чем уйти в нирвану где-нибудь на Бали, нужно убедиться, что: 1️⃣ Компании обеспечен надёжный юридический фундамент - Юрлицо правильно структурировано согласно деятельности компании и планам развития. В РФ это обычно ООО, реже — ЗАО. - Все активы находятся в собственности основного юрлица. - Документы отражают реальное положение вещей с разделением долей и правами акционеров. Все понятийные договорённости прописаны в юридически значимом виде. - Задокументирована система принятия ключевых решений, которая страхует риски собственников, но и не сковывает менеджмент в вопросах развития. Хозяйке на заметку — ИП не является юрлицом, в котором возможен «выход из операционки». Просто поверьте. 2️⃣ Системно ведутся белая бухгалтерия и управленческая отчётность по одному из общепринятых стандартов Внешние аудиторы или потенциальные инвесторы/покупатели должны иметь возможность не только видеть, что происходит с бизнесом в моменте, но и ретроспективно взглянуть хотя бы на 1,5-2 последних года его жизни. Да, придётся отказаться от серых зарплат, платить все налоги и нести прочие расходы, связанные с прозрачностью компании. Иначе эта непрозрачность рано или поздно по вам же и ударит. 3️⃣ Создана удобная и постоянно актуализирующаяся база знаний компании В ней доступным языком описаны правила работы и жизни компании и всех её отделов. Там же представлена оргструктура и рассказано всё, что нужно для полного понимания этого бизнеса. 4️⃣ Описаны должностные инструкции и регламенты по всем подразделениям и ключевым позициям Даже если завтра уволится треть команды, новые сотрудники должны быстро войти в курс дел и подхватить процессы. 5️⃣ В HR настроена эффективная воронка найма А также система онбординга, обучения и продвижения уже действующих сотрудников внутри компании. В идеале — существует прозрачная для всех членов команды логика карьерного роста. 6️⃣ Настроена система аналитических метрик и дашбордов С их помощью можно понимать происходящее в компании во всей полноте и многообразии. 7️⃣ Ведётся постоянная работа по мониторингу ситуации на вашем рынке и выявлению инсайтов Это чтобы продукт вашей компании оставался конкурентоспособным на длинной дистанции. 8️⃣ Сформулированы и используются правила кастдева, применимые для вашей компании По ним маркетологи, продажники и продуктологи регулярно общаются с клиентами и уточняют их потребности и возможности. Результаты кастдевов превращаются в гипотезы по совершенствованию продукта и маркетинга. 9️⃣ Прописаны и согласованы стратегия и цели бизнеса Стратегия — простым и понятным языком, а цели — на языке ключевых метрик и финансов. И то и другое сформулировано с активным участием команды и принято ею. К коммерческим целям надёжно прикручена система финансовой мотивации менеджеров. 🔟 И, наконец, задача со звёздочкой — построена корпоративная культура, неформально поддерживающая все вышеописанные формальные моменты Сформулированы и прописаны миссия, видение, ценности. И люди в них реально верят и по ним живут. При этом вы понимаете, как и кем эта культура будет поддерживаться после вашего ухода. *** Только когда возле каждого из этих пунктов появится галочка, можно подумать о «выходе из операционки». Хотя, по мне, полный отход от активной деятельности делает жизнь скучной. Куда лучше, настроив всё описанное, активнее заняться стратегией развития и искать новые вызовы для бизнеса.