Как вам новые коммуникации от Яндекса? Слева, если отмена произошла во время ожидания на месте, справа – заказ отменён до того, как водитель доехал до пассажира.
И да, сообщения требуют взаимодействия от водителя, нужно нажать "понятно" или "ок".
@mostaxidrive
🚕 Омбудсмен такси