Водители Uber в Лондоне протестуют против алгоритмов
Водители, сотрудничающие с Uber в Лондоне, провели 24-часовую забастовку, требуя от агрегатора прозрачности и отказа от "умных алгоритмов", которые Uber начал применять с прошлого года.
Uber скрыл от водителей суммы, которые платят пользователи, информируя лишь о том, сколько денег получит водитель.
Водители утверждают, что их доходы серьезно снизилась. "Я работаю столько же часов, что и до пандемии, стоимость жизни растёт,но мой доход снизился на 400 фунтов в неделю", – заявил корреспонденту Wired один из водителей.
Кроме того, общественная организация Workers Info Exchange, утверждает, что Uber использует персонифицированный подход при распределении заказов, сегрегируя водителей с целью удержания их на линии. На конф-колле с инвесторами в феврале этого года исполнительный директор Uber Дара Хосровшахи заявил, что Uber использует персонифицированный подход к водителям.
«То, что мы можем сделать лучше, — это распределять разные поездки на разных водителей на основе их предпочтений или на основе поведенческих моделей, которые они нам показывают», — сказал тогда Хосровшахи.
Некоторые водители прямо говорят о том, что Uber занимается открытым мошенничеством, взимая гораздо больше 25% комиссии на некоторых заказах. Это подтверждают и пользователи, которые сравнивают стоимость своих поездок с теми суммами, которые Uber показывает водителям. Пассажиры считают, что Uber завышает стоимость поездок, применяя те же самые "умные алгоритмы" на основе поселенческой модели конкретного пользователя.
В самом Uber категорически опровергают все обвинения, говоря о том, что с некоторых заказов вообще не взимают комиссию, а водители могут видеть сколько платили пользователи, комиссию и свой доход в еженедельных отчётах.
@mostaxidrive🚕 Омбудсмен такси
