ЕСЛИ МЕРОПРИЯТИЕ ОТМЕНИЛИ 🔕При отмене мероприятия (спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т.д.) зритель имеет право получить свои денежные средства обратно и в полном объеме, т.к. фактически оплаченная услуга оказана исполнителем не была. 🎫Покупка билета на какое-либо мероприятие или представление (спортивное, цирковое, концертное, театральное или иное) является договором, а билет является документом, подтверждающим его заключение. В билете должно быть указано: наименование организации, которая осуществляет организацию мероприятия; место нахождения организации; номер, серия билета; вид услуги (название мероприятия); место, дата и время проведения мероприятия; ряд, место в зале; стоимость услуги. ⚖️Потребитель имеет право потребовать от организатора: 📎 возмещения полной стоимости билета согласно п.1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»; 📎 полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков оказания услуги (например, сервисный сбор в случае приобретения билета у агента; расходы на проезд до города, где проходил концерт, и проживание в гостинице и т.д.). 📌Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов. Если потребителю ответили отказом, необходимо обращаться непосредственно к организатору мероприятия, информация о котором, как правило, указана на билете. 📝Если организатор мероприятия не отреагировал на претензию потребителя либо ответил отказом, то следует воспользоваться правом, закрепленным в ст.11 Гражданского кодекса РФ, и обратиться с исковым заявлением в суд.