ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ
🎁Это универсальный вариант подарка на любое мероприятие - получатель может по своему вкусу и потребностям выбрать себе покупку, воспользовавшись подарочной картой или сертификатом.
Однако бывают случаи, когда по определенным причинам не удалось воспользоваться сертификатом, и у человека возникает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму, как это сделать?
🗣РАЗЪЯСНЯЕМ:
🎟Подарочный сертификат - документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, равную номиналу сертификата, то есть это, по сути, авансовый платеж (деньги за товар получены, а товар еще не отдан).
🎟В сертификате есть конкретная информация: денежный эквивалент; правила использования; срок действия.
⚖️Согласно статье 454 ГК РФ, при обычной покупке продавец обязуется передать товар в собственность покупателю, а покупатель - принять товар, уплатив определенную сумму (цену).
☝️В случае же с подарочным сертификатом, деньги, которые вы вносите, являются авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи считается не заключенным.
✍️Согласно закону потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса, направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги).
⚖️В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» номинал сертификата или остаток суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления Ваши требования должны быть удовлетворены даже если нет чека - потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
🖇Кстати: вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. Единственное, что вы должны учесть - в случае если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуем указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты, чтобы сумма вернулась получателю подарка, а не дарителю.
💫Закон на стороне потребителя!