Последние два года моя работа так или иначе завязана на коммуникации с людьми с ментальными особенностями. И это в корне меняет взгляд на коммуникацию в принципе. Стараешься убрать многие экивоки, больше внимания уделяешь собеседнику и понимаешь, чем больше слов, тем скорее ты всех запутаешь и отдалишь от смысла. А я, как вы могли догадаться, люблю и слова, и красивости ради красивостей. Это касается и честности текстов. Ну, действительно все мы к 20-м годам стали понимать, что маркетинг и тексты должны быть честными, а то… не знаю, что а то. Просто иначе стыдно. Но честность в коммуникации не всегда о том, что ты не врешь. Иногда о том, что нечто честное вовремя про себя понимаешь. Выступала на мероприятии, куда меня позвала Маша Залевкая, пиарщица Нормального места. Говорила об смм. В зале был парень, который не стеснялся задавать вопросы, какими бы странными они не казались (да, с ментальными особенностями). И вот спрашивает он у меня про смм: «я вот часто пощу что-то и вообще никакого отклика не получаю, и мне так грустно становится, зачем я это всё делаю?» Я спрашиваю в ответ: «А хочется-то чего?» Он признается, что нет у него никакого блога, а постит он для друзей. Как идет по улице, что увидел в городе. И в диалоге мы выясняем, что он хочет, чтобы друзья к нему присоединились — он показывает им, где идет по городу. И вот эта совсем маленькая история о фрустрирующей коммуникации: честнее всего признаться себе, хочу, чтобы со мной встретились. Сработает только честность. Конкретная подпись, «я гуляю здесь, присоединяйтесь ко мне». А ещё лучше написать это лично. Так тоже можно делать. И в жизни, и в маркетинге. Сталкиваешься с такой оптикой и с такими каждодневными зарисовками, и что-то большое в своей реальности видишь.