View in Telegram
🌐 AI — это про человека: как GIVR помогает увидеть донора по-настоящему 🌐 Когда мы говорим про AI, часто вспоминаем сложные алгоритмы и автоматизацию. Но давайте будем честны: для фандрайзера доноры — это не просто цифры или строчки в отчетах. За каждым пожертвованием стоит живой человек со своей историей и мотивацией. GIVR помогает понять этих людей глубже, превратив каждого донора в важную часть общего дела. Хочу поделиться несколькими историями, как это работает на практике. История 1: Первое письмо как начало диалога Представьте: кто-то впервые делает пожертвование, и, казалось бы, этого уже достаточно. Но наша статистика показала, что если нового донора «упустить», то больше 40% таких людей не вернутся. Поэтому GIVR автоматически отправляет письмо — не просто стандартное «спасибо», а сообщение, где донору рассказывается, как его вклад уже помогает проекту. К донору обращаются по имени, называется сумма его пожертвования, какой это по счету донат, и другие данные, которые собирает платформа чтобы максимально подчеркнуть что мы знаем его как лучшего друга. В письме донора зовут заглянуть за кулисы: например, в проект по поддержке и помощи женщинам, которые оказались в трудной жизненной ситуации. И знаете что? Такие письма «заходят» гораздо лучше! Один наш партнер рассказал, что именно эти персонализированные благодарности вернули на сайт 30% новых доноров, и многие из них сделали второй взнос в течение первого месяца. Донорам откликаются конкретные жизненные истории и они вовлекаются в работу фонда История 2: Вернуть к жизни «уснувших» друзей В самом начале работы платформы мы заметили, что есть целый сегмент «спящих» доноров, которые когда-то помогали, но давно не активны. Что делать? GIVR отправляет цепочку сообщений. В каждом письме вспоминается прошлый вклад донора — например, рассказы о спасенных животных или купленных медикаментах. Эти письма напоминают, что его помощь не осталась незамеченной. Один из наших фондов, использовавших такой подход, обнаружил, что 30% таких «спящих» друзей снова оживают и возвращаются к регулярным пожертвованиям. Это не просто реклама, а искренний контакт: «Спасибо, что ты был с нами, мы этого не забыли». История 3: Дайте донору быть частью чего-то большего GIVR умеет «видеть» доноров, которые предпочитают делать небольшие, но регулярные взносы. Это важные люди, но у них свои предпочтения. Для таких доноров GIVR подсказывает, как легко подписаться на регулярные платежи, чтобы не прерывать поддержку. Недавно один фонд с нашей помощью протестировал эту функцию, и количество рекуррентных подписчиков выросло на 15%. Почему? Потому что люди хотят помогать, и когда им предлагают удобный способ, они охотно на него соглашаются. Скажу больше: такие подписчики жертвуют стабильно и остаются на годы. Поэтому каждую форму, каждую кнопку, шрифт, формат виджета мы протестировали многократно чтобы дать донору максимально понятный инструмент для пожертвования. История 4: «Мы знаем, что тебе важно» Все доноры разные. Кто-то поддерживает проекты по охране природы, а кто-то — программы для детей. GIVR внимательно отслеживает, какие кампании интересуют конкретного донора, и может предложить ему те, что ему ближе. Это важно! Это МЕГА важно. Донорам надо предлагать только те сборы, на которые он откликнется с вероятностью выше 60%. Иначе вы просто будете «выжигать» свою базу и стимулировать отток. Недавно один из наших фондов протестировал идею: доноры, жертвующие на лечение пациентов с онкологией, получали персональное приглашение поддержать новый проект по обучению региональных врачей ранней диагностике рака груди. В сегментации рассылки были только женщины, возраст 40-60 лет (возраст максимального риска) Результат? Сбор закрылся быстрее на 40%, чем в среднем по другим инициативам! Люди откликались не потому, что их попросили, а потому, что тема, на которую шел сбор была для них максимально понятна и близка. GIVR делает фандрайзинг персональным. Это больше, чем автоматизация. Это про людей. Это про донора, который чувствует, что его вклад важен и значим.
Love Center - Dating, Friends & Matches, NY, LA, Dubai, Global
Love Center - Dating, Friends & Matches, NY, LA, Dubai, Global
Find friends or serious relationships easily