Некоторое время назад прошла новость, что одно каптивное маркетинговое агентство крупнейшей отечественной корпорации вышло на первые места в рейтинге. Так уж вышло, что примерно в ту же пору я имел дело с этим агентством через его заказчика, коим была одна из многих дочек той же самой корпорации. Заказчик планировал провести мероприятие, в котором я принимал участие, и меня позвали обсудить план, смету и прочие предшествующие любому массовому событию скучные сюжеты. Подрядчиком по этому мероприятию значилось то самое ныне лидирующее агентство. Резюме диалога:
- Коллеги, содержательно смета разумная, но вот по сумме... 40 процентов - это команда от агентства. Руководитель, старший менеджер, просто менеджер, ассистент...
- Ну вот так...
- Но у нас же мероприятие однодневное! А ценник на них заявлен почти миллион! Это ж месяц их зарплат! Они что, так месяц только нами и заниматься будут? Ну ладно, с оверхедом - две недели?
- Да нет...
- А что они для нас делать будут?
- Ну вообще-то мы сами все делать будем...
- А они тогда что делают?
- Ну там какие-то их внутренние документы, презентации, совещания... мы не знаем.
- А зачем они тогда вообще в смете стоят? Давайте от них откажемся.
- Ты не понимаешь! Нельзя!
- То есть вы обязаны им платить и никем заменить их не можете?
- Мы обязаны работать через них.
- Да сухяль?
- Так акционер решил. Ты не смотри на этот раздел. Его трогать нельзя. Ты на остальное смотри.
Я вспоминаю этот обмен мнениями и понимаю, как это агентство за год после создания вышло на первые места в стране. У корпорации очень много денег, и если часть всех маркетинговых бюджетов переложить в новый карман...
Потом еще в ходе этого мероприятия я узнал, что есть и другие подрядчики, которыми мои коллеги обязаны пользоваться по воле акционера. Мерч только через дочку, бухгалтерское обслуживание - тоже только через другую дочку. Бухгалтеры сделали в документах совершенно фантастический косяк (не входя в детали, скажу, что знак у шестизначной суммы перепутали). А рисунок мерча, который мне попался, был сделан такой краской, что после первой стирки полинял в машине и испачкал ткань. Испачкал бы и все остальные вещи безвозвратно, если б у меня не было привычки стирать одежду вывернутой наизнанку. А так, только черная футболка измазюкалась мельчайшим крошевом красок.
Мораль? Ну а какая мораль? Так поди не только в этой корпорации и не только в России дела делаются. Се ля ви.