Chief Marketing Officer в Дринкит (Dodo Brands)Гибрид, офис в Москве, З/П обсуждается индивидуально
Dodo Brands — это глобальная фуд-тех компания, развивающая 3 бренда общественного питания: Додо Пиццу, кофейни
Дринкит и донерные Донер 42.
Дринкит — это диджитал кофейни нового поколения от Dodo Brands. Мы переосмыслили кофейный бизнес и сделали его полностью цифровым от заказа в приложении, где можно кастомизировать напиток и настроить вкус как хочется в один клик, до умной выдачи, которая запомнит имя гостя и поможет легко найти заказ среди десятка других.
Что нужно с/делать— Сформулировать и развивать рабочую целостную масштабируемую концепцию цифровой кофейни на каждый день (на базе существующей концепции)
— Доработать и развивать клиентский опыт ежедневного потребления кофе с помощью цифровых технологий, который будет ощутимо лучше, чем существующий опыт на мировом рынке, включая исключительный опыт при использовании мобильного приложения
— Создать яркий визуальный язык бренда во всех проявлениях (коммуникация, интерьер, упаковка), существенно улучшающий его привлекательность и лояльность к нему
— Объединить всю компанию вокруг этого видения на уровне понимания клиента, стратегии и ежедневных действий
— Помогать разным частям компании держать планку качества реализации концепции
— Быть постоянным источником улучшений клиентского опыта в кофейнях сети, быть итоговым “владельцем” качества этого опыта
— Управлять ключевыми коммуникациями с клиентами для роста их лояльности и радости от использования продуктов компании
— Создать в компании глубокое понимание клиентов, их потребностей и восприятия компании на базе исследований и аналитики
— Объединить визионерское стратегическое видение продукта и data-driven подход в процесс быстрого тестирования и развития элементов концепции
Какие требования— Искреннее желание дать клиентам лучший продукт и небезразличность к ним
— Стратегическое мышление в сочетании с умением спускаться до мелочей, чтобы лучше понять общую картину
— Заряженность на результат
— Понимание, когда нужны креативные решения, а когда — четкий процесс, умение создавать условия и управлять обоими
— Умение находить простые умные решения, дающие быстрый классный результат при минимуме затрат
— Умение и желание тестировать идеи
— Навык работы с цифрами и умение принимать на них решения
— Умение организовывать работу креативной команды
— Умение легко организовывать и заряжать людей вокруг себя
— Умение брать на себя ответственность, способность ее нести даже без прямого управления всеми, кто влияет на нее
— Требовательность к себе и другим в бескомпромиссно высоких стандартах продукта, который мы даем нашим клиентам
— Обладание продуктовой / рыночной интуицией при создании новых паттернов потребления и продуктов
— Открытость новому, желание много учиться и обладание развитым критическим мышлением
— Готовность собрать вокруг себя команду, способную создавать и продвигать продукт мирового уровня
Откликнуться: ТГ —
@MaryKalinina2911#marketing #chief #dodobrands #дринкит