Похмурившись немного на целый один дизлайк моему предыдущему посту, я решила извлечь из этого какой-нибудь learning. Америка уже спала, Москва еще не проснулась, поэтому обсудить вопрос я пошла к Chat GPT. На русском я общаться не пробовала, а вот на английском он отличный собеседник, об кого можно подумать (и перепроверить). Чат сообщил мне ценное знание, что эмоджи-это один из примеров micro feedback (микроскопического то есть). И что такой вид обратной связи очень популярен во многих компаниях, потому что позволяет не ждать, когда что накопится, а дозировано и своевременно высказывать свое мнение. Кстати, своевременный-это timely feedback, а если он еще и очень быстрый, то он instant feedback-моментальный (Доширак, к слову, это instant noodles, потому что один момент-и готово), или immediate feedback. Конечно, у micro feedback есть обратная сторона: когда фидбэк очень короткий, велики шансы, что он может оказаться бесполезным, из серии “Great job!” или “Well done!”. Ну ок, конечно, но хотелось бы знать, а что именно было great, а что не очень. Я знаю, что к критике в свой адрес довольна чувствительна, но понимаю, что без нее никуда. У меня лайфхак такой: попросить (ask for feedback) заранее. Вот, например, у меня в следующую среду презентация, и я попросила одну из участниц встречи обратить внимание на пунктики, которые я ей заботливо предоставила, потому что улучшить хочу именно их. И я знаю, что я спокойно приму критику, потому что когда мы ожидаем чего-то, мозг не включает оборонительную реакцию. Chat GPT подкинул мне еще одну идею, про feedforward (back-назад, forward-вперед). Смысл в том, что вы озвучиваете другому человеку свою цель/задачу, и просите рекомендаций. А человек вам их дает без каких-либо отсылок на прошлые события из серии «а вот в последнем отчете ты…». Только то, что вам можно, по его мнению, сделать, чтобы всё получилось. Ну и, собственно, от любого фидбэка, хоть микро, хоть макро, мало пользы, если вы не act on it, не используете его в действии. Я вот использовала и отключила реакции к постам, чтобы обратная связь мне прилетала текстом, так мне будет гораздо понятнее 😏