Назначили созвон, но никто не пришел… Думаю, у каждого, кто работает с контентом, была подобная ситуация. Эксперт или клиент может просто замотаться и забыть об интервью. Но в вашей силе это предотвратить. Вот несколько менеджерских лайфхаков: 1️⃣ Предложите клиенту добавить напоминалку в календаре. Сделать это можно, если человек пользуется Гугл или Яндекс календарем. Казалось бы, простая штука, но многим очень помогает. 2️⃣ Напомните о созвоне за день. Убедитесь, что у клиента не изменились планы, не появились новые встречи и т.д. 3️⃣ Закиньте напоминалку за полчаса. Присылать ссылку лучше заранее — не минута в минуту. Когда работаете в онлайне, напоминаний не бывает слишком много. Все всё понимают. Помните, что клиент всегда может опоздать. Например, из-за плохого интернета или внезапного обновления зума. Обычно я жду 5-10 минут перед тем, как сдаться. Эти советы помогли мне сократить переносы созвонов в несколько раз. А как вы относитесь к тому, что клиент в последний момент меняет время встречи?