Разделяй и властвуй!
Очень круто, когда вы запускаете свое агентство с партнерами и можете дублировать функции друг-друга. С одной стороны, с точки зрения надежности бизнес-системы это хорошо, с другой плохо, т.к. вы излишне тратите время трех ведущих в компании экспертов на одну задачу. Пример того, как у нас это было в самом начале нашего пути на скрине.
Готовлю сейчас презентации для корпоративного тренинга компании номер 1 в своей нише по РФ (а скорее всего и по СНГ тоже) и наткнулся на файл от 2011 года. Это первые наши шаги в PR и контент-маркетинг. На Финаме запустили рубрику вопросов и ответов и вы видите ответ на один из вопросов. Три цвета в тексте показывают то, что над ним работало 3 человека и каждый оставил что-то своё в нем.
Это круто, т.к. мы со всех сторон рассмотрели запрос человека и ответили ему, но не круто, что 3 управленца потратили время на какой-то коммент, а не на развитие своего бизнеса. Я не отменяю вопросов пиара и продвижения (а чем я сейчас занимаюсь строча эту публикацию?), но собственники должны заниматься стратегическим развитием, а не мешать друг-другу развивать компанию.
Что делать в такой ситуации? Все очень просто. Выделяем ответственных за каждое направление и больше туда не заглядываем до тех пор, либо пока не позовут, либо пока все не развалилось (шутка юмора).
Представляете что будет, когда один пишет статьи, отвечает на комменты, занимается маркетингом и продажами, другой докручивает продукт и клиентские проекты, а третий занимается выстраиванием бизнес-процессов? А будет Completo, вот что будет.
Консультируя владельцев небольших агентств (до 1.5-2 млн. в месяц без бюджетов) я в 90% случаев вижу эту ситуацию, когда они мешают друг-другу. И самое забавное, что в большинстве случаев, они даже этого не видят и не осознают, думая, что у них всё ровно. Ну да ничего, это нормальный, естественный процесс развития Гомо Сапиенса Владеликуса Агентикуса.
Если вас два и более партнеров в агентстве, то возьмите и распишите кто, что делает. Прочитайте, например, Высоцкого про структуру компании и раскидайте по предложенной структуре себя и своих партнеров. Гарантирую вам взрыв мозга и весёлое времяпровождения.
Всем добра!