Холивар маркетинга и продаж Казалось бы, маркетинг и продажи должны работать сообща и слаженно, ведь они решают одну большую задачу - чтобы продукт был нужен рынку, хорошо продавался и приносил компании БАБЛО. Но зачастую эти две функции воюют. Главный камень преткновения - разобраться, кто нокасячил. То ли маркетологи нагенерили хреновых лидов, то ли лиды норм, но продажники не смогли их сконвертить. Это тот самый случай, когда толковое точечное внедрение AI отлично решает проблему. И именно такое решение разработала платформа омниканального маркетинга Calltouch. Их ИИ Ассистент работает так: - Продажи получают обращение от потенциального клиента, и менеджер его обрабатывает. - ИИ Ассистент автоматически прослушивает звонок и оценивает его - как менеджер общается с клиентом, в какие моменты заинтересованность норм, а где проседает, какой контекст разговора и всё такое. - Если выявлена проблема (в том числе, если целевой лид ушёл в закат), то руководитель получает уведомление о проблеме на почту или в Телегу. При этом данные собираются в понятный отчет, который можно быстро обработать. - Более того, ИИ Ассистент сам может проанализировать случившийся факап и быстро предложить вариант исправления ситуации. В итоге можно сохранить лид, пока он не остыл как вчерашние макароны. Решение подходит для большинства индустрий - от банков и ресторанов до автодилеров, профессиональных услуг или каких-нибудь охранных систем. Что угодно. Нанимать доп сотрудников не нужно, ИИшка всё сделает сама. Например, один из первых кейсов - автомобильный холдинг Автодом. У них 50 дилерских центров с авто премиум-класса. Они внедрили ИИ-ассистента, слегка его дообучили (довели точность распознавания до 96%) и теперь экономят на маркетинге порядка 1 млн рублей в месяц на один дилерский центр. Подробнее можете глянуть тут. Переходите по ссылке, чтобы узнать подробности и оставить заявку