Больше года бродила мысль разложить эту проблему на части.
И вот. Снимаем первый слой.
🗺 BI Adoption Guide в MIRO
На начальном уровне -
8 главных причин низкого BI adoption
✖️Пользователь не знает про ваши отчеты
✖️Пользователь забыл про ваши отчеты
✖️Пользователь не понимает ваши отчеты
✖️Ваши отчеты неудобны и медленны
✖️Пользователь не доверяет вашим отчетам / вам
✖️Пользователю нужны другие отчеты, а эти не нужны
✖️Пользователь не хочет использовать ваши отчеты
✖️Пользователь ничего не хочет
Дальше раскладываю причины детальнее и маплю на
64 известные мне "практики" - меры управленческого воздействия разного масштаба (S, M, L, XL, XXL) и эффекта (Right on target / indirect effect), которые могут помочь с этими проблемами.
Так и предполагается пользоваться этим гайдом - редко когда в компании прям все плохо. Можно понять, что болит в вашем проекте и найти практики по проблеме.
BI Adoption - тема вечная, и чуть ли уже не философская. Но как любой продукт BI система внедряется не врожденным позитивным стремлением у всех ей пользоваться (лет 10 хотел верить что так).
Думается, что ключ в
глубоком анализе своего бизнес-пользователя в компании и экспериментировании (душные люди называют это продуктовым подходом).
🙏 Спасибо за ценные советы по контенту от
Georgiy Vinogradov, Roman Bunin, Ksenia Ageeva, Nastia Kuznetsova, Natalia Liubimova.
Сердечки и тем из вас, кто еще оставит свои предложения (в виде комментариев в борде).
Кто хочет голосом эту тему пообсуждать - осталось 5 мест на
курсе по BI стратегии, стартующем 30 октября. Можем там.
Ну или приходите на
консалтинг - вместе поморщим лбы.