🌟 Обучение как бенефит Обучение — это не только способ исправить проблемы в бизнесе, но и отличный способ наградить успешных сотрудников. Исследование hh.ru показывает, что обучение входит в топ-10 ожидаемых бенефитов от работодателей. Важно, чтобы затраты на обучение были связаны с работой сотрудников. Обучение должно развивать навыки, которые дополняют и усиливают их основные компетенции. Например, мы проводили обучение операторов колл-центра на тему работы с голосом, которое заказали как бенефит за высокие показатели. Это обучение напрямую влияющее на основные профессиональные навыки сотрудников. Примером обучения с около профессиональными навыками для руководителя может быть публичные выступления, ведь он проводит собрания со своей командой, выступает с отчетами для высшего руководства. Также можно объединить сотрудников из разных отделов на тренинге по одной теме. Важно: чтобы они могли применять полученные навыки в своей работе. Например, тренинг по развитию креативного мышления может быть полезен для: – менеджеров по продажам — для нахождения нестандартных решений в отношениях с клиентами. – маркетологов — для создания креативных рекламных материалов. – аналитиков — для выявления новых моделей и скрытых взаимосвязей. При этом такой подход не только развивает навыки, но и улучшает кросс-функциональные коммуникации в команде.