Почему я не верю в изменения снизу
Вообще примерно половину корпоративной жизни ваш покорный слуга бодро бегал по конференциям и рассказывал о том, как нужно и можно менять компании. И какое-то протяженное количество лет убеждал всех, что “теория малых дел” в корпоративных изменениях является крепким фундаментом большого дела.
Ну как часто вы слышали что-то вроде “нас целиком не поменять, щас возьмем вот эту команду одну, заряженную и сделаем пилот, он нам что-то покажет, а потом мы сделаем масштабирование”. И идея-то сама по себе благая, ну вроде же очевидно, на маленьком скоупе маленькие риски, если что быстренько все откатим, но есть два ключевых нюанса:
1. Примерно во всех компаниях, которые я наблюдал и как корпоративный топ-менеджер и как консультант проблемы лежат не на уровне маленьких команд или даже отдельных подразделений, они лежат в системе. И любая субоптимизация будет непоказательна, если все время отодвигать фундаментальные проблемы. На примере: можно сколько угодно мучать производственный процесс или фреймворки в одной команде, но если у компании нет стратегии и топ-менеджмент меняется раз в квартал, то это будет, ну не мертвому конечно припарка, но эффект, прямо скажем, будет ниже ожидаемого.
2. Один в поле никогда не воин, и вся теория про то, что “из искры разгорится пламя” - несусветная маркетинговая чушь для неокрепших умов. Для больших изменений нужна сумасшедшая воля самого верха (потому что ему отбивать бесконечный поток сопротивления, и рисковать больше всех ему) и критическая масса желающих. А если вы, тот один единственный Чиф трансформейшн офицер, который вроде как за изменения, а остальные вроде как не особо, то эта история заканчивается примерно всегда одинаково. Пару лет побьетесь лбом, успеете сочинить себе кейс для резюме и пойдете искать себе другое место.
Поэтому, дружочки, если вот прямо сейчас вы планируете 2025 год и думаете запустить программу трансформации снизу, чтобы в середине года подсунуть СЕО какие-то слайды о том, как где-то внизу компании стало лучше, то мой совет вам будет остановиться и подумать, а правда ли мы начали, как завещал Матроскин, есть бутерброд с правильной стороны?
#сережинымысли