Как управлять отвлекающейся командой Наступил ноябрь, кое где уже вполне себе лежит снег, а мы срочно меняем резину, запасаемся глинтвейном и, в субботней рубрике #сережазаваспочитал изучаем статью, особо актуальную в наше время сомнительных новостей. Когда люди прикованы к новостям, быть менеджером может показаться особенно сложным. Новости это в целом не всегда полезно, многие из нас в особо сложные периоды не могут ничего с собой поделать залипая в новости и отвлекаясь от командной повестки. В эмоционально заряженной среде, где высок уровень тревожности, лучшие менеджеры принимают более гибкий и вдумчивый стиль руководства. Вот несколько стратегий, которые могут использовать эмоционально гибкие лидеры, чтобы помочь своим командам преодолеть эмоциональные взлеты и падения в то время, когда сотрудники отвлекаются на новостной цикл. 1. Избегайте тревожного желания “все исправить”. Когда новости вызывают стресс, задача менеджера — убедиться, что работа не станет ненужным дополнительным источником стресса. Слишком часто, вместо того чтобы сделать глубокий вдох, встревоженный менеджер лихорадочно бросается в действие, заваливая свои отчеты сообщениями и микроменеджментом всех и вся. Когда будущее кажется неопределенным, мы более склонны брать на себя или создавать чрезмерные задачи и обязанности. Это нездоровые попытки почувствовать, что мы больше контролируем ситуацию, и это приводит только к дальнейшему истощению и стрессу. Психологи называют это «тревожным исправлением», и это делает жизнь сотрудников невыносимой именно тогда, когда им нужна стабильность. 2. Держите всех в курсе всего. Когда тревога высока, мельница слухов начинает работать. Чтобы опередить ненужный накал тревоги, будьте максимально прозрачны, даже если это означает, что вы просто дадите своей команде знать, что вам нечего нового рассказать. Конечно, не перегружайте свою команду ненужными пингами или вопросами. Но перед собраниями команды и личными встречами спросите себя: «Чего я не сказал? Есть ли что-то, чего люди ждут, и каков текущий статус получения ответа?» А затем оцените, какие части вашего ответа могут быть полезны для вашей команды. 3. Помогите людям обрести чувство стабильности, указав им четкий путь вперед. Четкое руководство по приоритетам уменьшает путаницу и помогает вашей команде продолжать прогрессировать. Если все знают две-три вещи, которые им нужно сделать на этой неделе, они с большей вероятностью будут работать над тем, что имеет значение. Когда вы не предлагаете четкого пути вперед, люди будут чувствовать себя измотанными и с большей вероятностью будут отдавать приоритет несрочным, неважным задачам, таким как ответы на сообщения, очистка почтовых ящиков или просто обновление новостей. Ваша цель — не допустить траты драгоценной энергии и внимания впустую, поэтому дайте членам команды возможность легко сосредоточиться на задачах, которые вас больше всего волнуют. 4. Планируйте снижение производительности. Выполните шаги, перечисленные выше, но признайте, что когда ваша команда отвлечена и напряжена, они не будут работать наилучшим образом. Осознайте, что они будут менее сосредоточены, чем обычно, и скорректируйте свои ожидания соответствующим образом. Куда лучше не игнорировать то, что можно спланировать, Время неоднозначности и тревожных новостей бывает у всех, но то, как ваша команда и вы, проживете это время хоть отчасти, но все же зависит от вас. И эти несколько стратегий могут помочь. Всем хороших выходных 🤗