❗Обслуживание и ремонт❗ Garantie oder Gewährleisung? Оба слова переводятся как "гарантия". В чем разница? 🔸 die Gewährleistung - гарантия от продавца/магазина (Händler) Такая гарантия утверждена на законодательном уровне: das gesetzliche Gewährleistungsrecht im BGB. Длится она 2 года для новых товаров, причём в первый год всё очень просто для покупателя: если в течение 12 месяцев проявился дефект, то считается, что он был у товара с самого начала. И продавец должен обменять или починить некачественный товар. 🔸 die Garantie - гарантия от производителя (Hersteller) А это уже добровольная (freiwillige) гарантия со стороны производителя. Её условия и сроки прописаны в условиях гарантии (Garantiebedingungen). Иногда такую гарантию даёт и продавец, особенно если речь идет о б/у вещах. По ней можно обращаться не только в случае заводского брака, но нужно помнить, что не всё попадает под "гарантийный случай" (Garantiefall). 💡 Покупатель имеет право решать, каким видом гарантии воспользоваться.