Существует ли комфортный онбординг?
Часто процесс адаптации в целом кажется (да и является) чем то оч стрессовым, сложным и тревожным. А особенно, когда этот процесс не отстроен или его нет.
В этом году мы в команде полностью обновили нашу систему онбординга, сделали ее удобнее для руководителя и комфортнее для новых членов команды. А так же насыпали туда приколов (спойлер этого канала — приколов будет много).
Что это дало:
1) Лидер команды тратит меньше времени на первый мит с новым сотрудником (раньше многие вещи мы проговаривали по чек-листу каждый раз), сейчас многое заменяют инструкции
2) Новый сотрудник имеет под рукой понятную навигации инструкций, к которым может обратиться по любому вопросу
3) Несомненный плюс: МЕМЫ! Да, мы провели с ребятами фотосет в стиле "Офиса" и встроили его в онбординг и что вы нам сделаете???
4) Если говорить о цифрах, то скорость адаптации, уровень вовлеченности и понимания задач по итогам 1-2 месяца работы стал стабильно высокий.
Сейчас внутренний наш онбординг состоит из нескольких файлов:
- файл навигация со всеми нужными ссылками и FAQ
- инструкция по фигме
- инструкция по джире
- презентация по всем дизайн коллегам — кто что делает, какие направления есть
Так же в это все встроены общие онбординговые документы компании.
Да, казалось бы, появилось больше инструкций, регламентов, но глобально стало сильно проще. Лидеры команд начали получать больше очень приятного фидбека от коллег по итогам первого месяца, новые ребята быстрее вливаются в процессы, ловят командый вайб, да и в целом — это наша гордость этого года!
Приложу пару картинок: скрины с фидбеком ребяток, 3 последних замера удовлетворенности адаптацией, ну и обложки наших инструкций. Люблю всем сердем!