🚀 Кейс сети химчисток «Хозяюшка» — как продать 30 франшиз за полгода Сооснователь компании Игорь Голиков рассказывает, как продавать много, но при этом «своим людям». Главная проблема в продаже франшиз — попытка менеджера объяснить клиенту, как работает бизнес, которым тот никогда не занимался. Можно продавать через эмоции и закрытие потребностей, но этого мало и даже бывает вредно. ❗️Важно выяснить, насколько клиент готов для франшизы, чтобы он не закрыл бизнес через короткое время. Моя система продажи франшиз включает 3 пункта: 1. Создать команду менеджеров, которые в прошлом были или сейчас являются предпринимателями. У нас менеджеры часто не соблюдают скрипты, могут перебивать клиента и даже говорить, что этот бизнес ему не подходит. Зато тот видит в менеджере не просто продажника, а наставника или равного человека по статусу. 2. Не просто продать франшизу, а помогать клиенту на всех этапах. Менеджеры рассказывают о сложностях, помогают найти помещение, коммуницируют с арендодателем, проводят анализ рынка и т. д. Иногда даже выступают в роли психолога. 3. Тщательно выбирать партнеров, используя специальный фильтр. Чтобы в вашей франшизе были только сильные партнеры, рекомендую проводить их через поэтапный фильтр. У нас сначала идет тестирование, затем индивидуальные собеседования и в конце — моя личная встреча с покупателем. @b2bmedia