Поучительная
история о недавней недоступности Atlassian. Плохая коммуникация, проблемы с секьюрностью и отсутствие нормальных бекапов. Классика.
Если вкратце, то запустили скрипт не с теми правами, передали не те ID'шники, в итоге потёрли данные 400+ клиентов. Почему восстановление заняло столько дней? Бекапится у них всё скопом. Вероятно, даже стандартными средствами БД. В итоге восстановить можно либо всё, либо ничего.
Если накатить старый бекап, то у тех, кто потерял данные, они восстановятся, но, при этом, удалится всё у тех, кто что-то менял после точки бекапа. Вот они все эти дни селлективно ручками восстанавливали данные.
В целом, распространённая практика, особенно в стартапах, т. к. нет времени писать собственную систему бекапа. Обычно просто периодические бекапы делаются, даже не инкрементные. Плюс ещё надежда на то, что "всё будет отлично и ничего фатального не случится". Многие свои бекапы даже никогда не проверяют. А когда прижмёт, то может оказаться, что бекапы битые. Такое даже с крупными компаниями случалось не раз.
#IT