Что посмотреть и послушать предпринимателю Делюсь подборкой полезного контента для всех, кто продает. Все это недавно посмотрела сама и записала несколько инсайтов. Сохраняйте! 1. Клиентоцентричность. Основатель сети White Rabbit Family Борис Зарьков раскладывает по полочкам, как измерять счастье клиента и сотрудника. ⚫Есть 4 вида впечатлений: эстетика, развлечение, обучение и уход от реальности. Управлять счастьем клиента — значит управлять всеми видами впечатлений. ⚫Мы запоминаем эмоциями. Важно создать позитивный эмоциональный отпечаток, и тогда нас запомнят. ⚫При поиске сотрудников подумайте о двух вещах: совпадает ли ваш культурный ландшафт и насколько этот человек вам нужен. 2. Идеальный контент-план для Телеграмма. Михаил Гребенюк (обожаю его слушать!) вместе с владелицей бизнеса разбирают стратегию продаж через Телеграмм. ⚫Правило 5 единиц: 1 целевая аудитория, 1 боль, 1 продукт, 1 источник трафика, 1 конвертер (куда приземляем трафик). ⚫Если хотя бы одну единицу увеличиваем в два раза (например, берем две ЦА), скорость заработка падает в 4 раза. ⚫Для продвижения выбираем самую сильную боль («не нравится цвет» — слабая боль, «я не в ресурсе» — сильная боль) 3. Как перестать стесняться. СЕО сети клиник Скандинавия Ольга Соколова (читаем ее канал всем Тру!), делится упражнениями против стеснительности. ⚫Если вы хотите чем-то поделиться, значит, это точно важно. ⚫Посчитайте, как часто кто-то другой озвучивает ваши мысли. 4. Конфликт-шоу. Подкаст со мной! Встретилась с Евгенией Григорьевой, консультантом по развитию лидеров и ex-директором по маркетингу и коммуникациям в TikTok, Яндекс и Билайн. Поговорили про продажи без продаж, первый бизнес и рабочие запои. Женя просто офигеннейшая, обожаю ее подкаст — классно разбирает конфликты в бизнесе и в голове. Заглядывайте, там много крутых гостей. 5. Почему не нужно всем нравиться? Интервью с доктором психологических наук и коучем НЛП Алексеем Ситниковым. ⚫Не будьте идеальными, будьте нормальными. ⚫Сказать «нет» может только человек, который знает, куда идет. ⚫Мы чаще предпочитаем неидеальных и прощаем им недостатки. Любим мы тоже обычно не за что-то, а вопреки. Поделитесь в комментах, что полезного посмотрели или послушали недавно?