⁠🟢ابزارهای حل مسئله با تجزیه و تحلیل مسائل، شناسایی علل ریشه‌ای و ارائه راهکارهای موثر، فرآیند حل مسئله را ساده‌تر و کارآمدتر می‌سازند. در ادامه به برخی از مهم‌ترین این ابزارها می‌پردازیم. ◾️نمودار ایشیکاوا Ishikawa diagram یا نمودار استخوان ماهی این نمودار به ما کمک می‌کند تا علل اصلی یک مشکل را شناسایی کنیم. به این صورت که مشکل را در سر ماهی قرار می‌دهیم و سپس شاخه‌های اصلی (مانند نیروی انسانی، ماشین‌آلات، مواد، روش‌ها، محیط و اندازه‌گیری) را به آن متصل می‌کنیم. سپس با بررسی هر شاخه، علل جزئی‌تر را شناسایی می‌کنیم. ◾️نمودار پارتو این نمودار به ما نشان می‌دهد که کدام مشکلات بیشترین تاثیر را دارند. با استفاده از این نمودار می‌توانیم اولویت‌بندی کنیم و به مشکلات مهم‌تر بپردازیم. ◾️کنترل فرآیند آماری (SPC) ابزار SPC به ما کمک می‌کند تا فرآیندهایمان را تحت کنترل نگه داریم و از بروز مشکلات جلوگیری کنیم. ✨برخی دیگر از مهم‌ترین ابزارها: 🔹نمودار پراکندگی 🔸طراحی آزمایش‌ها (DOE) 🔹چک لیست 🔸هیستوگرام 🔹فلوچارت 🔸روش پنج چرا برای مطالعه کامل این موضوع، به آخرین پست اینستاگرام مراجعه کنید. منبع: وبسایت PMPiran