Simayepardakht

مدیرعامل شرکت سفیر آبی آرام در گفت‌وگو با سیمای بانکداری مطرح کرد:
✴️اهمیت مرکز تماس برای بانک‌ها، بیمه‌ها و سایر سازمان‌ها

مرکز تماس‌ها امروزه بخش جدایی‌ناپذیر بسیاری از سازمان‌های خدماتی از جمله بانک‌ها شده‌اند. با این حال، سازمان‌های مختلف رویکردهای متفاوتی در قبال این بخش از سازمان خود داشته‌اند، به‌طوری که برخی آن را #برون‌سپاری کرده و برخی دیگر بخشی را در مجموعه خود با آن اختصاص داده‌اند.

#سیمای_بانکداری درباره این موضوع و اینکه شرکت‌های بزرگ بین‌المللی در این رابطه چگونه عمل کرده‌اند با علیرضا حسین‌نژاد، مدیرعامل شرکت #سفیر_آبی_آرام گفت‌وگو کرده است.

این شرکت با به كارگيرى آخرین دستاوردها و زیرساخت‌های فنی در صنعت Call Center وContact Center در حال ارائه خدمات #پاسخگویی بیست و چهار ساعته در هفت روز هفته (24×7) به مشتریان بزرگ و کوچک فعال در #صنایع کشور از جمله #بانک ها، شرکت‌های پرداخت، شرکت‌های #هواپیمایی، شرکت‌های #بیمه ‌ای و ‌… می‌باشد.

مشروح اين مصاحبه را در سايت بانک امروز به نشانى
bankemruz.ir/abcallcenter909
بخوانيد.

مجله سيماى بانكدارى را از سايتهاى جار و مگيران دانلود كنيد
@pepayment

اپلیکیشن #پات؛ امکان جدید تجارت‌نو در ارائه خدمات

 با هدف ارائه کلیه خدمات الکترونیک بیمه‌ای براساس بسته‌های آسان فروش در بستر اپلیکیشن پات، تفاهم نامه همکاری میان بیمه تجارت‌نو و شرکت ایران کیش به امضاء رسید.

در این مراسم که مدیرعامل و هیئت همراه #ایران_کیش به میزبانی #تجارت‌نو حضور داشتند، طرفین بر شیوه‌های نوین فروش، ایجاد تنوع در سبد محصولات و خدمات، گسترش دامنه همکاری‌ها با هدف خلق زنجیره‌ ارزش، توسعه خدمات الکترونیک بیمه‌ای و جلب رضایت مشتریان تاکید کردند.

بنابراین گزارش طبق تفاهم نامه مذکور، توسط تجارت‌نو خدمات مطلوب بیمه‌ای از جمله مشاوره آنلاین، استعلام نرخ و صدور بیمه نامه با درنظرگرفتن شرایط ویژه و متمایز اعمال نرخ مناسب، #تخفیف و #تقسیط از طریق #اپلیکیشن_پات به عموم مردم ارائه خواهدشد.

 در مقابل پشتیبانی فنی و پاسخگویی به کاربران #اپلیکیشن و همکاری در زمینه تامین اطلاعات مورد نیاز #بیمه_تجارت‌نو جهت تسهیل در طراحی خدمات بیمه‌ای مناسب از جمله تعهدات ایران کیش در جریان این همکارى است.

@pepayment