Уважаемые подписчики, с сегодняшнего дня я выпущу серию постов по теме - Ответы на вопросы. Я услышал, к сожалению, обвинения в том, что пытаюсь результаты своей докторской диссертации образца 2019 г. переложить на обслуживание CORE-бизнес-процессов в 2024 г. Что ж, отвечу. Да, в 2019 г. я действительно владел компанией, которая занималась аутсорсингом базовых ИТ-сервисов, и на основе своего практического опыта создавал концепцию цифровой трансформации бизнеса. Здесь мне оправдываться не в чем: ИТ-аутсорсинг был и является той сферой, где результаты цифровой трансформации приносят быстрые и видимые плоды. Так было, есть и будет, от системы Service Desk до цифровой платформы всего лишь несколько шагов. Можно ли переложить эту модель на CORE-бизнес? Ну, во-первых, я никогда не был сторонником аутсорсинга ключевых функций, даже в части ИТ, это нонсенс – ключевые функции должны находиться в фокусе собственника (или акционеров, если мы говорим о корпорации) и передавать их в управление сторонней компании не следует. Во-вторых, цифровизация CORE-бизнеса сегодня повсеместно считается осознанной необходимостью, именно этим все и занимаются. И, в-третьих, наивно предполагать, что все те подходы, которые были актуальны в 2019 г. можно безоговорочно использовать сегодня. В своей диссертации я заложил основные определения, касающиеся цифровой экономики и цифровой трансформации. И считаю их по-прежнему верными. Я заложил некоторые подходы, которые также не изменились. Но я просто не мог предлагать того инструментария для их реализации, который считаю верным сегодня. Его просто не было. Мы живем в быстро меняющемся мире и постоянно открываем новые законы в природе, в экономике, в управлении. Ньютон тоже был безоговорочно прав лишь до появления Эйнштейна, что уж говорить о нас, простых смертных. Я считаю, что тезис о том, что все новое, это лишь хорошо забытое старое, и что все уже придумано до нас, полная чушь! Я смотрю по сторонам, стараюсь не пропускать ничего нового и интересного, появляющегося в мире, и думаю, как это новое быстро и эффективно поставить на службу человеку. Вот и все!