Коалиционные программы лояльности Коалиционная программа лояльности — это объединение компаний из разных сфер, которые предлагают своим клиентам общую систему бонусов и привилегий, например СберСпасибо или Много.ру. Участники программы работают в рамках единой концепции, на основе установленных правил сотрудничества и взаиморасчетов. Обычно такие программы объединяют компании с похожей целевой аудиторией и схожими масштабами бизнеса. Ценность коалиционных программ лояльности : 🔹 Наращивания клиентской базы: Привлечение новых клиентов из смежных сегментов 🔹 Увеличения частоты покупок: Стимулирование покупок за счёт совместных бонусов и акций 🔹 Повышения клиентского опыта: Возможность использования бонусов у нескольких брендов увеличивает удовлетворённость клиентов 🔹Оптимизации затрат: Совместные маркетинговые кампании помогают снизить расходы на привлечение клиентов Партнёрские программы способны эффективно повышать узнаваемость бренда. Однако для популярных брендов этот эффект менее значим.