Менеджеры компании просто перестали выходить на связь, а горячая линия перенаправляла клиента от одного сотрудника к... Менеджеры компании просто перестали выходить на связь, а горячая линия перенаправляла клиента от одного сотрудника к другому, без какой-либо конкретики. ( https://t.center/finans_strategii ) Машина находилась на стоянке несколько недель, но процесс оценки ущерба даже не был начат. Когда наконец было назначено время осмотра, то оказалось, что его планируют провести в совершенно неподходящем месте — во дворе, несмотря на то, что клиент многократно уведомлял о том, что автомобиль находится на платной охраняемой стоянке. ( https://t.center/finans_strategii/738 ) Кульминацией этого хаоса стало то, что информация о страховом случае и вовсе исчезла из приложения «Тинькофф», как будто его и не было. Все попытки клиента получить выплату или хотя бы начать процесс ремонта обернулись провалом. Эти примеры говорят о том, что «Т-Страхование» работает с многочисленными сбоями и нарушениями.