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———常见纠纷案件判定标准: 一:关于验资(查料都参照该规则): 由于三黑冒入的问题一直有公群受到损失,有料主频繁打料给不出后台上分和有效数据的证实料性,一律等天眼查档时间3个工作日!3个工作日期限到,供方如需延时查料,则按照每日百分之一的误工费与需方计算,如查实是三黑则不用给误工费,此期间纠纷金额与误工费必须上押担保方!最长查料期限30天,到期无结果供方正常下发查料金额以及误工费用!如经核实查明属实三黑冒入,清空积分严惩! 关于三黑问题一直强调也没有办法根治的问题,七彩制定特殊条款: 关于三黑可以跨群追溯,公群和公群的老板要互相达成协议,同意帮扣的情况,支持跨群追溯;例如如料方在A群打款,B群同意的情况下可以代扣,如B群不同意则无法扣款.由于近期部分公群老板反应自己是搬砖或者被二道扣款,如遇到三黑扣款请保存好车队扣款记录以及天眼查和水单记录还有车队聊天记录,请保留好相关证据,无论时间多久,七彩支持帮供方追溯。 二:拉停后入金: 分资金死卡,资金离卡两种情况; 1:拉停后入金,资金未消化,需方责任;类似案件涉及到正常消化的情况,只要在处理资金的过程中出现资金冻结,都是需方责任,取现车队钱离卡即视为正常消化,三方车队以转入至承兑方账户为处理完结,转入承兑视为资金正常处理; 2:资金消化,车队跑路的情况: 1.拉停5分钟(300秒)内入款资金冻结/未拖出,料方自行承担。 2.拉停5分钟(300秒)内入款资金正常拖出,车队方回款。 3.拉停5分钟(300秒)后入款,车队方可不查不认。 注解:拉停时间5分钟(如12:30:00叫停,12:34:59前都算,12:35:00之后属于超时入款) 以上几条规则是在做实了车队跑路的证据后,如果没有坐实车队跑路,提供不了跑路的证据,又要另外处理! 三:备注附言 分柜台取现车队,三方车队 1:柜台取现车队:无论是出现客户自主附言,还是系统自带附言都遵循脱出算的原则; 2:三方车队:类似转账,往来款,网上银行转账为系统自带附言,按照正常进算规则处理;如遇工资,货款,贷款,汇兑等都属于客户自主附言的情况,参考资金脱出状况。 3:如遇到教育类型的料性,正常的 xxx学校收取某某费用,培训范围内的 附言不能以敏感附言论定。 4:请供方 明确注明 如是附言脱算,就和需方明确说明 附言脱算,没有敏感附言脱算一说。 四:金额不符 1:超过报备金额入金,报备金额正常回款,如遇到冻结风控给小视频为准,钱不离卡供方无责,钱离卡供方按报备金额回款不得有争议.超出部分不受保护双方协商处理平台方不干涉. 2:低于报备金额入金,但高于规则最低入款金额的,进多少回多少,低于规则约定的最低入款金额的可以不查不认或只查不认; 3:正常一道拼车卡,不允许以金额少打了为理由明吃,或者要求补偿利润; 4:特殊卡例如一道取现额度卡的,料方需要补偿叫卡金额跟实际入款金额之间的差值部分的利润,但不允许以金额不符明吃; 5:二道需按照指定金额打款,料方未按照指定金额打款造成损失的视为全责。 平台卡 交易所的卡 不以此条为参考 五:前台取消后进款: 1:订单双方取消 再进的话 责任在料方!钱追不回来不回! 提供不了完整的交易追不回的证据,供方最少要认一半! 这种情况下回复1,代表确认的意思!请大家操作要谨慎! 2: 不允许单方面取消订单,除非需方入金超时;(贴卡超过10分钟,供方发信息给需方超过5分钟未得到回复) 规则限定是为保障双方的权益 不允许吃钱 追不回卡死等情况需要提供完整证据 ! 另外取消和卡死、卡停是两个概念! 六:关于出境务工人员合作公群问题 该合作交易类型,太多不可控因素,平台处理规则,原则上严格遵循双方的规则限定;主观的推测,判断不做处理纠纷时的参考。 七:关于公群加数的问题: 1.公群机器人加数则代表资金到账且正常处理,加数必须下发;⚠️提醒各位公群或专群老板,如有出现特殊状况,例如拉停后入金需拖出算,备注附言拖出算等特殊情况,请不着急了加数或者请在加数同时说明情况,否则加数默认必须下发; 2.如公群供方遇:p图、短信搭配锁卡骗子等非正常交易行为,导致机器人加数,经仲裁核实确实属于骗子行为,尽力维护供方资金不受损失;如遇供方给中介方加数而且中介方已下发给骗子,导致损失又供方自行承担。 八:关于特殊地区限制说明: 供方群规必须明确规定限制特殊地区入金,并且贴卡务必备注限制的具体地区;群规有规定,贴卡未备注,料方一半责任;群规未规定,贴卡有备注明确,料方全责;群规未规定,贴卡未备注,默认接,出现损失供方自行承担;(以案件受理的办案单位所属地区是否为限制入金地区判定) 九:公群供方超压跑路的问题: 1、赔付规则按贴卡、码顺序赔付! 2、中途没取消金额,入款金额和报备金额不一致超出部分不予赔付; 3、中途有报备取消或更改金额按重新拿卡,拿码时间计算. 最近公群要超跑路现象严重; 4、进款累积五万20分钟内料方不叫回币或下发未到帐20分钟内不反馈的.影响到别人赔付,不认! 十:[专群规则] 1、专群为一对一作业严禁一供多需,如发现一供多需或搭车行为,一经发现惩罚供方600U; 2、不是供需双方产生的纠纷不予处理 ; 3、专群认定的需方有阻止其他方入金的权利,强入者,不管排名,先赔付专群需方! 没有提出不让别的料主入款,知道在入款了,没阻止,没提醒,按公群赔付标准! 十一:拉停操作标准: 在公群开车期间,卡死卡停必须@料主拉停、刷屏拉停信息、或置顶通知所有人,卡死通知全群料主,必须同时满足两个操作,如无此操作公群老板正常赔付!(达到及时通知到客户停止入金为目的) 十二:测卡问题:供方发车前测卡操作包括:核实卡号和名字及开户行等基本信息,以及确认卡态正常(测试金额正常出入);如因供方测卡问题导致需方客户入金失败造成客户损失,追究相应的赔付责任。 十三:抖音公户打料问题解释: 最近市场出现很多抖音公户纠纷,因为抖音公户有天眼不可查的问题,但鉴于抖音截图,视频都可造假删除记录属性,现制定以下规则: 1:抖音公户查料,以料方出款卡天眼流水为准,料方卡出款如果一直未退回 则默认到帐; 2:供方如可提供全程不间断录屏,确实没到,则按照抖音客服提供的时间处理,退回时间为抖音官方回复的7个工作日起,至半个月或者更长 双方可以协商; 3.微信,拼多多公户类纠纷处理遵循同上规则。 十四:一道公群出现二道入金的问题: ⚠️危害:因二道资金会缩短入金卡的正常接款时效; 1.凡二道资金冒入一道,支持接款方扣款;若接款方因此出现损失支持追溯; 2.特殊情况,如盘口因缺卡或者想钓大等原因,而将A客户资金汇入B客户账户,再由B客户汇入一道入金卡,由此导致一道入金卡因A客户报警被冻结,此情况按照二道资金冒入一道处理。 十五:关于挂钩群问题:(即公群的附属专群) 1:公群押金以公群交易为优先处理; 2:挂钩群客户需都在公群内,为保护自身利益为目的,如有出现超压问题请及时反馈公群,@担保管理反馈情况; 3:挂钩群客户及时反馈公群后,公群依旧入金的客户,如出现公群超压跑路问题,该客户赔付顺序排在公群反馈前入金的客户和挂钩群之后处理,即第一位处理公群交易金额,第二位处理挂钩群交易金额,第三位处理公群反馈超压后客户入金金额。 十六:保时:以群规说明时间为准,群规未说明默认以入金到账时间为起始时间,保时期内料方全责。 十七:进算:到账即回款,与保时规则冲突,与限料规则不冲突,违反限料规则隔日追溯依然有效。  十八:过三方:供方必须在规则中详细列出允许入款的三方,规则以外的三方入款需双方在群里单独确认后方可入款,如规则中含糊不清,例如使用常用三方、常规三方等含糊其辞的规则一律车队全责。  十九:料不符合:群规中明确说明某类款项禁入、不接、不回等属于限料规则,规则中未明确指明的除外。 二十:入款超时:交易双方有单独协商过入款时间的,以协商结果为准,未经过协商的以群规为准。 二十一:延时入款:需要报备,经供方允许方可入款,未经允许延时入款如有群规则按照群规负责。 二十二:关于私入:首先以群规为准,但是七彩要求供方能追回的务必要追回,能追回多少的一样要回给需方,追不回的则以群规为准. 1:如果供方开车期间,需方私入导致供方卡风控不能及时卸货,供方请及时截图保存好相关证据. 2024.7.5日更新 小规则 二十三:交易记录:所有交易方转账记录和凭证都必须要保留,说对方没要我就没留的一律全责。  七彩保留最终解释权和决策权! 截止更新日期2023.9.07
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