客服专员【越南】
薪资:10K-12K+绩效
(具体面试表现)
上班时间:9小时、月休4
国籍:越南
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✈️ @xxai197
工作要求:
1、有过2年以上BC相关客服经验,不接受小白
2、体育盘客服经验优先
3、打字一分钟不低于40字
4、中文水平较好,能语音中文讲课"
工作职责:
"1、负责中文站,客服线路的承接,中文接线,三班倒
2、针对无法解决的问题,协助客户对接相应的负责部门进行处理;
3、收集和汇总客户咨询的问题,并反馈给相关负责人,即时跟进反馈结果
4、领导交代的其他事项
5、通过在线聊天软件、电话等方式与客户互动交流,回答客户的咨询和需求,解答相关问题
6、能针对客户所提的问题与客户所面临的问题最快时间内灵活解决、妥善解决业务办理中遇到的各种问题 "