Разбор консультации: как «правильные» продажи уничтожили продажи [это текстовая расшифровка для любителей читать, а в формате войса с доп.информацией вы можете послушать разбор здесь] Анамнез итак, что же у нас было в анамнезе этой консультации? Классная команда: - эксперт (допустим, дизайнер интерьера) - человек, который отвечает за креативную составляющую - продюсер, отвечающий за продажу Команда захотела запустить обучение эксперту, так как он очень хорошо разбирается в дизайне. Все здорово, все круто. Но вышло так, что сделали все красивенько: красивенькие сторис, красивенькие видео, красивенький сайт. Продюсер настроил техническую воронку, сделали канал. То есть казалось бы по чек-листу “как запускать продукты” было сделано абсолютно все. В итоге - падение Икара. Сил вложено много, а в результате ушли в минус. Как же так, если все сделано по инструкции, вложились креативом, эксперты сильные, да еще и твердая понятная ниша? Здесь и началась моя исследовательская работа - посмотреть, что и как делалось, пройти по всем этапам с позиции клиента и найти ошибки, когда все сделано так ПРАВИЛЬНО.

И здесь сразу дам маленький спойлер: инструкции не работают. Многие могут не согласиться, но здесь все очень просто. Хотя инструкции могут быть хорошие, но они очень быстро изнашиваются (особенно когда мы говорим про заработок сверх сумм, повышение репутации, знание бренда и так далее). Поэтому, к примеру, гениальная инструкция “как сделать крутой запуск”, которая была актуальна 5 лет назад, сейчас уже не сработает, потому что ее уже настолько переюзали, что аудитория от нее просто устала. 

Правило очень простое - либо ты актуализируешься, либо ты умираешь. Это можно увидеть и в разных профессиях. Например в фотографии, если человек 5 лет назад был на коне, но сейчас он уже не актуальный, не образовывается и не находит новые формы, скорее всего он пропадет с радаров. 

Мы должны при взаимодействии с клиентами (особенно с большим количеством людей) отвечать динамике аудитории, какие у нее настроения, запросы, кто и что для нее создал до нас и так далее. 

Поэтому в данном случае, на мой взгляд, самая основная ошибка такая - базу проекта делали по чек-листу “как сделать запуск”, а вот тонкости, которые помогли бы прийти к хорошему результату не изучили. 

Что и не удивительно, ведь их нет в инструкциях.