Салют ребят, у нас произошла очень странная ситуация связанная со сдеком, люди не могут получить свои заказы в пунктах выдачи.
Рассказываю что произошло и когда это все решиться: Я думаю что всем понятно что у нас есть договор со сдеком, который делает более оптимизированной доставку, ну и дешевле, так вот, за наш договор отвечает отдельный офис сдек и прикрепленный к нам менеджер, как только началось то, что покупатели не могли забрать заказ с пвз, мы обратились к нашему менеджеру, который сказал: «Хотите скажу честно? Мы просто тестировали кнопки», мои догадки что к ним пришел новый сотрудник и они показывали функционал админ-панели. Сегодня целый день поддержка разрывается от негатива в нашу сторону, ну оно и понятно, потому что на поверхности все выглядит именно так. Более 100 заказов на данный момент готовы к выдачи и их невозможно забрать. Весь день я звонил в разные отделы сдека и узнавал в чем проблема, все говорят что не знают и решают…
По этому прошу отнестись к этому с пониманием 🙏 Напишем сюда, как нам дадут ответ что можно забирать заказы
Как я уже рассказывал, каждая вещь в нашем бренде несет в себе частичку нашей истории. Когда я только начинал этот путь, я часто размышлял о том, как создать нечто уникальное, что могло бы радовать людей и становиться частью их жизни. И сегодня, спустя время, я с гордостью смотрю на то, что мы создали вместе с вами.
Чтобы сделать этот момент еще более особенным, я решил порадовать первых 50 покупателей! Все они получат бесплатную доставку и секретный товар в своей посылке! Этот сюрприз станет отличным дополнением к вашей покупке, и я уверен, что он вас порадует!
Когда я только начинал свой путь в мире моды, каждая коллекция создавалась с надеждой, что наши вещи помогут людям выразить себя, чувствовать себя уверенно и комфортно. Я помню, как работал ночами, придумывая новые дизайны и выбирая ткани, которые бы вдохновляли и радовали наших клиентов.
С каждым запуском новой коллекции я все больше понимал, что мода — это не только бизнес. Это способ соединять людей, создавать сообщество, где каждый может найти что-то свое. Я всегда мечтал сделать доступными уникальные вещи, которые могут стать частью вашей жизни.
И вот, с приближением 11.11, мы решили запустить распродажу, чтобы дать вам возможность приобрести наши вещи по специальным ценам. Эта распродажа — не просто возможность сэкономить, это способ сказать «спасибо» всем вам за вашу поддержку и любовь к нашему бренду.
