🆘 Профильное министерство, служба или инспекция: чем помогут и как обратиться? ⁉️ Чем помогут? 🔭 Каждую сферу деятельности контролирует определенное ведомство: министерство, служба, инспекция, департамент, местная администрация и т.д. 📞 Туда можно звонить, приходить и подавать жалобы через онлайн-приемную. Например: 🛡 Жилищная инспекция Если допускают в своей деятельности нарушения ТСЖ и управляющие организации ЖКХ. 🛡 ГИС ЖКХ Если, например, завышены тарифы на коммунальные услуги, УК не убирает двор, не чинит лифт, либо не выполняет другие обязательства. 🛡 Роспотребнадзор Если вам не меняют товар с браком, навязывают дополнительные услуги, плохо обслужили в ресторане или произошла иная ситуация, где нарушили ваши права как потребителя. 🛡 Госпожнадзор Если нарушаются требования пожарной безопасности. 🛡 Трудовая инспекция Если задерживают зарплату, не дают отпуск или отказывают в работе из-за наличия детей. 🛡 Минздрав и Росздравнадзор Если допускают нарушения в сфере здравоохранения (действия врача и т.п.). 🛡 Соцфонд Если допускают нарушения в области социальных услуг, в том числе в рамках оказания государственной социальной помощи. 🛡 ФНС Если уклоняются от налогов при осуществлении предпринимательской деятельности, сдаче жилья в аренду и т.п. 🛡 Банк России Если с вас незаконно взяли комиссию, оформили кредит без согласия или отказываются вернуть стоимость страховки. 🛡 Роскомнадзор Если нарушены правила обработки персональных данных, нарушены авторские права, в соцсетях появилась запрещенная информация и т.д. 🛡 Рособрнадзор Если, к примеру, нарушают правила аттестации или не дают академический отпуск в ВУЗе. 🔍 Сотрудники министерств и служб проверят организации или ИП, разберутся в документах, а если надо - возбудят дело об административном правонарушении. ☹️ Если чиновники найдут нарушения, то выдадут виновнику предписание об их устранении. Как правило, на этой стадии разрешается большинство жалоб. ⁉️ Как обратиться? 🧑‍💻 У всех крупных федеральных и региональных госорганов есть интернет-приемные (в описании ведомств ссылками прикрепила соответствующие сайты). ✉️ Небольшие ведомства могут принять обращение на бумаге. 📞 Еще можно позвонить на горячую линию и обратиться лично (о том, как попасть на личный прием, я писала в своем посте). 🗑 Обжаловать их решения и действия можно на Госуслугах (срок рассмотрения жалобы - 15 рабочих дней). О том, чем может помочь прокуратура, и как туда обратиться, расскажу завтра 🚶‍♂️ ПРО100ПРАВ