«Что делать, если у меня некрасивая улыбка?», - несколько раз получала такие вопросы на семинарах по деловой коммуникации, и на прошлом вебинаре по small talk тоже прилетел такой вопрос.
Отвечу так:
не бывает некрасивых улыбок! Как и не бывает некрасивых людей! Бывают люди, которые не умеют нравиться. И тут есть несколько советов.
Во-первых, делать добро
❤️ (совет может показаться странным и под ним у меня нет никакой теоретической базы, но жизненный опыт у меня ого-го). Делайте добро и начнете светиться. Каким-то образом все видят этот свет.
Во-вторых, нужно прокачивать коммуникативные навыки, работать над имиджем, речью, манерами. В моей дипломатической практике встречался коллега, о котором можно сказать, что когда природа раздавала красоту, он стоял в пробке и не успел. Кроме того, есть физический недуг, грустно сказавшийся на осанке и теле в целом. Плюс очень плохое зрение и соответствующие очки. При этом, мужчин обаятельнее я никогда не встречала. Кроме того, герой этого сюжета - профессионал, дипломат с большой буквы. Умение держаться и общаться + ум/профессионализм = красота.
В общем, если первые два совета не работают, нужен психолог.
Важно понимать, что улыбка (кроме искреннего состояния и рефлекторного выражения эмоций) — это, чисто технически, сокращение определённых мышц лица в сочетании с дыхательным процессом. На физиологическом уровне мозг считывает эти сигналы и запускает целую серию связей и выработку гормонов.
Что нам это дает? Стабилизирует нас в состоянии волнения или стресса, дает возможность контролировать голос, придает уверенности в себе. Немало для деловой встречи или переговоров, правда?
Улыбка — это инструмент деловой коммуникации. Как и другими инструментами, этим нужно овладеть. И это несложно.
Обещаю, что один из следующих бесплатных вебинаров будет про улыбку.
Поддерживаете?
🔥
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только